Por Tanit de Pouplana, publicado el 5 febrero 2025
La inteligencia artificial está revolucionando el mundo del posicionamiento de contenidos en Google. Uno de sus mayores impactos lo vemos en la mejora de la capacidad de los motores de búsqueda para interpretar consultas y ofrecer resultados más relevantes. Esto hace que la forma en la que implementamos la estrategia SEO tenga que evolucionar para poder adaptarnos a los nuevos parámetros de selección y posicionamiento de contenido.
En este artículo te enseñaremos cómo la IA está influyendo en el SEO y cómo las estrategias multicanal pueden ser aprovechadas para mejorar la visibilidad de las empresas en línea.
¿Qué es una estrategia de contenidos multicanal?
Una estrategia de contenidos multicanal es aquella que se enfoca en crear y distribuir contenido a través de múltiples canales digitales, desde los blogs convencionales, hasta plataformas de podcasts y redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y TikTok. Sin embargo, no se trata solo de distribuir contenidos, sino de crearlos adaptados a la naturaleza de cada canal. No es lo mismo un vídeo para TikTok que uno para YouTube, por ejemplo.
Así, el objetivo de una estrategia de contenido multicanal es impactar de muchas más formas a las audiencias, para poder construir una relación más directa y dinámica con ella. Ten en cuenta que usar las características únicas de cada canal es algo que nos permite llegar a más personas y generar más interacción.
Diferencia entre estrategia de contenido multicanal y estrategia SEO tradicional
Del otro lado tenemos a la estrategia de SEO tradicional, que se centra en optimizar el contenido de sitios web y blogs para los motores de búsqueda como Google. Esto implica usar palabras clave, mejorar la estructura del sitio y obtener enlaces externos, con el objetivo de atraer tráfico orgánico hacia el sitio.
La diferencia principal es que el SEO está enfocado en posicionar un sitio web en los buscadores, mientras que una estrategia multicanal busca posicionar (también en buscados) a los múltiples canales y formatos de contenidos de las marcas, no solo a los contenidos de su página web.
Por esta razón, las estrategias de contenido deben ser multicanal y multiformato. Dado que los usuarios están presentes en múltiples plataformas, y también consumen contenido de diversas maneras. Un mismo mensaje puede tener mayor impacto si se adapta a formatos como texto, vídeo, infografías o audios, depende del canal. Asimismo, cada red social o medio tiene su propio formato, esto permite conectar mejor con la audiencia. Así, al diversificar, logras maximizar el alcance y la efectividad de tu estrategia.
El impacto de la inteligencia artificial en el SEO
La incursión de la inteligencia artificial en el SEO la podemos analizar desde dos perspectivas:
Por un lado, están las herramientas de IA que tienen la capacidad de funcionar como buscadores web.
Por otro lado, está el hecho de que buscadores web nativos como Google están usando IA para potenciar sus resultados de búsqueda.
Herramientas de IA que funcionan como buscadores
Las herramientas de IA, como ChatGPT o DeepSeek, están cambiando la manera en la que los usuarios pueden realizar búsquedas por internet. Estas plataformas, además de ser capaces de generar respuestas suficientemente potentes y precisas, también actúan como buscadores online (como el caso de ChatGPT Search). Así, en lugar de solo proporcionar respuestas directas, conversacionales y personalizadas, también muestras enlaces a fuentes de información de todo tipo (multicanales y multiformatos), con extractos de contenidos de esas fuentes para ayudar a sustentar sus respuestas.
Para las marcas, esto significa que ya no basta con estar en los primeros resultados; ahora deben optimizarse para aparecer en estos formatos enriquecidos y adaptarse a una experiencia más interactiva, asegurándose de ofrecer contenido accesible y valioso en varios formatos y plataformas rastreables por la inteligencia artificial.
Buscadores web que ahora funcionan con IA
Google también ha integrado la inteligencia artificial para generar respuestas automatizadas y directas en sus páginas de resultados (SERP). A esto se le conoce como Search Generative Experience. Esto significa que Google ya no se basa únicamente en palabras clave, sino en el contexto completo de la consulta.
Los resultados ahora incluyen respuestas directas y fragmentos destacados que proporcionan la información al instante, sin necesidad de hacer clic en un enlace (respuestas “zero click”).
Este cambio ha afectado el tráfico web de manera significativa, dado que muchos usuarios obtienen la información que necesitan directamente desde la página de resultados, lo cual reduce la necesidad de visitar sitios. En consecuencia, los sitios web deben adaptarse y optimizar su contenido para ser destacados en estos nuevos formatos, asegurándose de ofrecer respuestas claras y precisas si quieren seguir atrayendo tráfico orgánico. Para lograrlo, es necesario comenzar a implementar estrategias GEO (Generative Engine Optimization).
La evolución del comportamiento del usuario
Los usuarios prefieren las respuestas cada vez más rápidas e inmediatas, por este motivo herramientas de IA como Google Assistant, están ganando terreno al ofrecer respuestas directas en lugar de solo mostrar enlaces. Esto contrasta con los buscadores tradicionales, que aún requieren que el usuario haga clic en varios sitios para encontrar lo que busca.
Por otra parte, los usuarios están mostrando mayor tendencia a usar cada vez más las redes sociales como buscadores, especialmente en plataformas como YouTube, Instagram y TikTok. Estas redes permiten buscar productos, servicios o información a través de hashtags, publicaciones y vídeos.
En lugar de hacer una búsqueda en Google, muchos recurren a estas plataformas porque ofrecen una experiencia visual, interactiva y más personal. Aparte, TikTok e Instagram han integrado funciones de búsqueda muy efectivas, esto hace que sea fácil encontrar contenido relacionado de manera instantánea.
Omnisearch Optimization (OSO): el futuro del SEO multicanal
Cyberclick ha desarrollado el concepto de Omnisearch Optimization (OSO), una evolución natural del SEO que integra estrategias de optimización para buscadores tradicionales, motores de búsqueda generativos y plataformas sociales. Omnisearch se basa en la idea de que los usuarios ya no buscan exclusivamente en Google, sino que recurren a una variedad de herramientas y canales, como TikTok, YouTube, ChatGPT, Bing Chat y otras plataformas de IA conversacional.
Para aplicar Omnisearch en tu estrategia de contenido, es necesario optimizar cada pieza de contenido para ser indexada y recomendada en múltiples entornos de búsqueda. Esto incluye:
Optimizar para motores de búsqueda generativos, asegurándote de que tu contenido sea extraíble y citado por herramientas de IA.
Aprovechar las redes sociales como motores de búsqueda, incluyendo descripciones detalladas, hashtags relevantes y contenido en formatos nativos.
Utilizar datos estructurados y metadatos enriquecidos que faciliten la indexación en diferentes plataformas.
El OSO representa una evolución del SEO tradicional hacia una estrategia verdaderamente multicanal y multifuncional, garantizando que las marcas sean encontradas en cualquier tipo de búsqueda y formato.
Cómo adaptar una estrategia SEO a una estrategia multicanal
Para pasar del keyword research tradicional al análisis multicanal, debes comenzar entendiendo que las palabras clave no solo impactan en tu web, sino en todos los puntos de contacto con el usuario.
Investiga cómo esas palabras clave funcionan en redes sociales y otros canales. Puedes leer nuestros artículos de SEO en redes sociales o, más específicamente, SEO en Instagram y SEO en TikTok.
Luego, ajusta tu contenido según el formato y la plataforma, beneficiándote de cada canal para ofrecer la mejor experiencia al usuario. Esto con el fin de maximizar la visibilidad y el engagement.
Un ejemplo práctico de estrategia de contenido multicanal sería Identificar la palabra clave "recetas fáciles":
Para Google, creas un artículo SEO con 10 recetas detalladas.
Para YouTube, grabas un vídeo tutorial de una receta destacada.
En Instagram, publicas un carrusel con pasos rápidos y atractivos.
En TikTok, haces un clip breve mostrando el proceso en 30 segundos.
Visto de esta manera, el contenido debe ajustarse a cada canal, ya que cada plataforma tiene su propio estilo, formatos y tiempos (para vídeos). En el caso de Instagram, prioriza imágenes cuadradas y reels verticales, mientras que YouTube funciona mejor con vídeos horizontales y más largos. TikTok por su parte, se enfoca en contenido breve y dinámico. Cada audiencia consume contenido de forma diferente, y adaptar lo que compartimos nos ayuda a maximizar el impacto y conectar mejor con nuestro público.
También ten en cuenta que mantener la coherencia del mensaje en una estrategia de contenido multicanal es clave para que los usuarios reconozcan la marca fácilmente, sin importar el canal.
Ventajas de una estrategia de contenidos multicanal
Una estrategia de contenido multicanal permite conectar con una audiencia más amplia y diversificada. Al estar presente en varios canales, tu marca se vuelve más accesible y visible, algo que puede tener un impacto significativo en el crecimiento de tu negocio.
Veamos más a detalle sus beneficios:
Incremento de la visibilidad de la marca: al estar presente en múltiples canales, como redes sociales, blogs, YouTube, email marketing, entre otros, tu marca tiene más oportunidades de ser vista. Cuantos más puntos de contacto tenga con los usuarios, más probable será que te descubran.
Fortalecimiento del posicionamiento de marca: cuando tu marca mantiene una presencia coherente en varios canales, las personas te ven repetidamente, esto refuerza tu imagen y te ayuda a crear una percepción sólida y confiable. La consistencia en el mensaje, el tono y los valores que transmites en todas las plataformas ayuda a los usuarios a reconocer tu marca fácilmente.
Escalabilidad de la marca: una estrategia multicanal facilita la escalabilidad de tu negocio. Puedes adaptarte a diferentes plataformas y formatos, lo cual te permite expandir tu presencia y llegar a nuevos mercados. De hecho, al automatizar ciertas partes de la estrategia (como la creación de contenido o la distribución), es más sencillo manejar y ajustar tus campañas a gran escala.
Como estás viendo, el impacto de la inteligencia artificial en el SEO está revolucionando la forma en que las marcas abordan sus estrategias de posicionamiento. Ya no es suficiente centrarse exclusivamente en un blog bien optimizado; la IA, como la de Google y ChatGPT, ha ampliado el alcance del rastreo y análisis a una diversidad de canales y formatos.
