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Estela Viñarás

Responsable de Relación con los Clientes de Cyberclick

Responsible for Cyberclick Customer Relationship.

Artículos del autor

Tags: Online Marketing & Digital Marketing Por Estela Viñarás, publicado en 15 abril 2021

Cross-selling: ¿cómo llevar adelante esta estrategia de ventas?

El cross selling o venta cruzada consiste en ofrecer productos complementarios o relacionados con el producto o servicio con el que está interesado. El ejemplo más típico son las cadenas de comida rápida que te ofrecen añadir patatas fritas o bebida ... Leer más

Tags: Online Marketing & Digital Marketing Por Estela Viñarás, publicado en 25 marzo 2021

Fidelización de clientes: qué es, beneficios y ejemplos de éxito

Conseguir clientes es solo el principio del marketing. Una vez que hemos conseguido que un usuario convierta, tenemos que convencerle para que apueste por nuestra marca a largo plazo, haga compras repetidas y nos recomiende. Es lo que se conoce como ... Leer más

Tags: Data Science Por Estela Viñarás, publicado en 18 febrero 2021

Data storytelling: ¿qué es y cómo contar buenas historias con datos?

Las métricas en marketing digital son fundamentales, pero el valor de las cifras por sí solas es limitado. Necesitamos ser capaces de interpretarlas para darles un valor tangible; en otras palabras, necesitamos que nos cuenten una historia. Y aquí es... Leer más

Tags: Email Marketing Por Estela Viñarás, publicado en 18 diciembre 2020

Los datos y estadísticas de email marketing para 2021

En 2020, el email marketing ha seguido siendo una de las herramientas más eficaces para comunicarse con los clientes actuales y potenciales de las marcas. Leer más

Tags: Online Marketing & Digital Marketing Por Estela Viñarás, publicado en 3 diciembre 2020

Relanzamiento: ¿cómo volver a poner de moda un producto o una marca?

Los lanzamientos de producto no siempre aciertan a la primera, pero no significa que estén condenados a fracasar. Por ejemplo, ¿sabías que el plástico de burbujas se lanzó primero como papel para las paredes? Aquello fue un fracaso, pero más adelante... Leer más

Tags: Publicidad Online & Publicidad Digital Por Estela Viñarás, publicado en 30 noviembre 2020

¿Qué es la publicidad programática? Cómo funciona y sus ventajas

Según Outbrain, el 87,7% de los anunciantes que usan publicidad digital tiene pensado invertir en publicidad programática. Ya no se trata simplemente de una tendencia, sino de la realidad del entorno en el que nos movemos. Leer más

Tags: Online Marketing & Digital Marketing Por Estela Viñarás, publicado en 23 octubre 2020

¿Cuál es la mejor estrategia de email marketing tras un carrito abandonado?

La tasa de abandono de carritos en ecommerces es alrededor del 70%. Esto más o menos quiere decir que 3 de cada 4 consumidores que añaden productos a sus carritos no completan su pedido. Por ello, está en tu mano convertir esos carritos abandonados e... Leer más

Tags: Online Marketing & Digital Marketing Por Estela Viñarás, publicado en 10 septiembre 2020

Marketing turístico: apostando por el turismo de proximidad

El marketing turístico ha sido sin duda un sector donde la crisis del coronavirus se ha hecho notar con fuerza. Los planes y las preferencias de los consumidores han dado un giro radical, y a las marcas no les ha quedado otro remedio que adaptarse o ... Leer más

Tags: Email Marketing Por Estela Viñarás, publicado en 23 julio 2020

Guía para aplicar el upselling y el cross-selling al email marketing

El email marketing es uno de los canales de venta más efectivos y su ROI sigue siendo espectacular año tras año. Eso quiere decir que tus campañas de correo electrónico son el campo de pruebas ideal para probar estrategias como el upselling y el cros... Leer más

Tags: Email Marketing Por Estela Viñarás, publicado en 1 julio 2020

Qué es el Trigger Marketing y cuándo lo podemos aplicar

Los mejores marketers digitales lo tienen muy claro: estar al día de las nuevas herramientas es esencial para aprovechar todas las oportunidades de conectar con nuestro target. Así que hoy voy a hablaros de una estrategia muy efectiva: el trigger mar... Leer más