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Salunatur conecta ecommerce y atención con HubSpot
Una estrategia basada en datos que integra marketing, comercio electrónico y atención al cliente para mejorar la captación, fidelización y gestión de pedidos desde un mismo entorno.

Reto del cliente y resultados
Salunatur es una parafarmacia online especializada en productos de salud, cosmética, cuidado personal y artículos hospitalarios, dirigida tanto a clientes B2B como B2C.
Para unificar sus activos digitales, se integró HubSpot con PrestaShop y se configuraron Marketing Hub y Service Hub. Así, los equipos pueden centralizar datos, automatizar comunicaciones, segmentar clientes y gestionar las incidencias de pedidos desde un mismo entorno.
1
Unificar los datos del ecommerce
Integrar PrestaShop con HubSpot para centralizar la información de clientes y compras y facilitar su uso por parte de los equipos de marketing.
2
Mejorar la captación y fidelización
Utilizar segmentación inteligente según scoring, productos de interés y comportamiento de compra para crear campañas más relevantes y acciones de cross y up-sell.
3
Optimizar la atención al cliente
Centralizar las incidencias relacionadas con los pedidos online y automatizar su distribución y los procesos internos de gestión.
10%
Compras abandonadas recuperadas
Una campaña automatizada de recuperación de carritos, basada en tres impactos de comunicación vía email, permitió recuperar el 10% de las compras abandonadas.
250
Clientes B2B estratégicos identificados
La segmentación permitió identificar 250 empresas clave para desarrollar un tratamiento comercial específico y acciones de fidelización.
↑
Eficiencia gracias a gestión automatizada
La distribución automatizada e inteligente de las incidencias mejoró su gestión y redujo el tiempo de espera para su resolución, favoreciendo la satisfacción del cliente.
Otros casos de éxito
Explora las marcas que han confiado en nosotros y los resultados que han logrado con estrategias de marketing digital y ventas a medida.
Marketplaces
Hero
La IA y la optimización 360º en Amazon como palancas de visibilidad, conversión y eficiencia publicitaria.
Social Ads
MiiN Cosmetics
Estrategia avanzada en TikTok Ads para captar tráfico cualificado y reactivar leads con mayor ROAS.
Influencers & Content Creators
Mistol
Creadores foodie en Meta y TikTok refuerzan notoriedad y engagement de la marca.
Inbound Marketing
Pioneer
Segmentación avanzada e influencers elevan la consideración y captación de leads sin ecommerce propio.
Data Science
Grupostop
Análisis de datos y segmentación inteligente para identificar clientes clave y oportunidades rentables.
Social Ads
Tenn
Creadores y social ads modernizan la imagen del mayordomo e incrementan visualizaciones.
Ecommerce y Web
Conforama
Paid media multicanal como impulso de ventas online e ingresos con ROAS competitivo.
SEM
Brico Depôt
Campañas multicanal always-on como base del crecimiento eficiente del ecommerce.
Social Ads
Miravia
Brand Lift en Meta para reforzar recuerdo, reconocimiento y posicionamiento de marca.
Email Marketing
Nespresso
Una campaña multicanal con email, Facebook y QR orientada a mejorar aperturas, conversión y engagement.
Marketing de contenidos
Revlon Professional
Contenido SEO optimizado para potenciar la visibilidad orgánica y el posicionamiento en Reino Unido.
Social Media
Repavar
Influencers y contenidos para reforzar awareness y posicionamiento dermocosmético en redes.
Social Media
Novalac
Contenido estratégico en Instagram para aumentar visibilidad, engagement y tráfico cualificado a la web.
Influencers & Content Creators
Vitacrecil
Una estrategia omnicanal con creadores y paid media para potenciar alcance, notoriedad y recuerdo de marca.
Social Ads
Salus
Estrategia de People Led Marketing (PLM) con vídeos de profesionales para reforzar confianza y retención de Floradix.
Paid Media
Movento
Google Ads y Meta Ads full funnel para aumentar conversiones y eficiencia en captación.
SEO
Mobility Service
Contenidos SEO y automatización para impulsar visibilidad digital y captación de leads inbound.
Inbound Marketing
Influencity
Inbound marketing y automatización para multiplicar leads orgánicos y mejorar su cualificación.
Account Based Marketing
Paraty Tech
Una estrategia Account Based Marketing automatizada orientada a generar oportunidades comerciales con cuentas clave.
Inteligencia Artificial
Iturri
Automatización e IA para acelerar cotizaciones en ecommerce y mejorar la eficiencia operativa.
Inteligencia Artificial
Rodi
Creatividades generadas por IA para optimizar captación, engagement y eficiencia publicitaria.
Social Ads
UOC
Influencers y campañas multicanal para reforzar notoriedad, engagement y captación de leads digitales.
Inteligencia Artificial
St. Peter's
Consultoría digital y de IA para optimizar procesos educativos y centralizar el conocimiento interno.
Inteligencia Artificial
Turiscool
Asistentes de IA personalizados para duplicar la producción de contenidos y reducir tiempos.
SEM
AIRE Ancient Baths
Paid media en Google Ads para impulsar ventas e ingresos en Estados Unidos.
Proyectos Hubspot
Laumont
Integración de ERP y HubSpot para digitalizar ventas offline y automatizar la comunicación comercial.
Social Ads
Médicos Sin Fronteras
Estrategia digital multicanal orientada a aumentar donaciones, captación de socios y visibilidad.
Proyectos 360
Renfe-SNCF
Estrategia multicanal para potenciar visibilidad internacional, tráfico y captación de usuarios.
Social Ads
Turismo de Suiza
Campaña en Meta Ads junto a Jordi Roca para unir gastronomía y turismo suizo.
Ecommerce y Web
La Salve
Integración de ecommerce, CRM y automatización orientada a digitalizar ventas y personalizar la relación.
Ecommerce y Web
Forus
Unificación web en HubSpot CMS Pro para gestionar centros en España y Portugal.
Influencers & Content Creators
CertiDeal
Estrategia con creadores especializados para el posicionamiento como marca de confianza en reacondicionados.
Influencers & Content Creators
Pitas
Colaboraciones con creadores lifestyle para conectar la marca con su comunidad ecommerce.
Inbound Marketing
Horizons Optical
Transformación digital en HubSpot CMS para impulsar captación, experiencia de usuario y expansión internacional con una arquitectura SEO multidioma escalable.
Inbound Marketing
Simon
Estrategia B2B de contenidos y automatización para mejorar la cualificación de leads, aumentar la relevancia y potenciar la captación orientada a SQL.
Proyectos Hubspot
L'Auditori
Centralización de datos y automatización en HubSpot para optimizar la gestión, mejorar la segmentación y potenciar el análisis del rendimiento.
Ecommerce y Web
Netquest
Ecosistema web modular en HubSpot para acelerar la creación de páginas, garantizar coherencia global y escalar la gestión multidioma de forma eficiente.
Ecommerce y Web
Novelty
Unificación en HubSpot CMS para centralizar la presencia digital, optimizar la gestión y escalar la expansión internacional en una plataforma multidioma.
Proyectos Hubspot
Ceva
Desarrollo de microsites especializados y generación de demanda para impulsar el tráfico orgánico y la captación de leads cualificados en sectores profesionales.
Proyectos Hubspot
Homs Rentals
Centralización y automatización en HubSpot para optimizar la gestión comercial, mejorar la productividad y alinear marketing, ventas y atención al cliente.
Proyectos Hubspot
Xuan Lan Yoga
Automatización de la atención al cliente con IA y HubSpot para ofrecer respuestas inmediatas, mejorar la experiencia del usuario y escalar el soporte de forma eficiente.
Data Science
Bosanova
Centralización de ventas y stock con un data warehouse para unificar datos, optimizar el control del inventario y mejorar la toma de decisiones.
Proyectos Hubspot
Eninter
Optimización del proceso de ventas con HubSpot, integración con ERP y automatización para mejorar la eficiencia comercial, alinear equipos y potenciar la conversión.
CRO
Motor Llavina
Rediseño UX/UI con IA para crear una experiencia digital premium, mejorar la conversión y adaptar la navegación a cada audiencia.
Marketplaces
Orofar Kids
Estrategia Full Funnel para impulsar el lanzamiento de producto, generar demanda y convertir el interés en ventas mediante Connected TV, Amazon DSP y Sponsored Ads.
Proyectos Hubspot
Mape
Integración de HubSpot y ecommerce para centralizar datos, automatizar procesos y conectar ventas, marketing y atención al cliente.
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Si buscas mejorar tu estrategia en marketing digital y ventas, estamos aquí para ayudarte. Nuestro objetivo es impulsar tu crecimiento de marca. Contáctanos y te asesoraremos de forma personalizada; contamos con un equipo multidisciplinar especializado en generar resultados.