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Homs Rentals transforma su operativa comercial con HubSpot
Una estrategia de centralización, automatización e integración de sistemas que optimizó la gestión comercial, mejoró la productividad de los equipos y reforzó la coordinación entre marketing, ventas y atención al cliente.
Reto del cliente y resultados
Homs Rentals es un grupo empresarial que ofrece el servicio de pago por uso (EaaS, Equipment as a Service) de herramientas, maquinaria, espacios modulares, estructuras para eventos, andamios, energía y equipos industriales, tanto para profesionales (empresas y autónomos) con su marca “Homs Rentals” como para particulares con su marca “Smoh”. La empresa opera a través de diferentes divisiones de negocio como: construcción, rehabilitación & andamios, eventos, industria e instalación y gestiona un elevado volumen de clientes, oportunidades y procesos comerciales.
Para acompañar su crecimiento, se desarrolló un proyecto de implantación de HubSpot como plataforma central para marketing, ventas y atención al cliente. La iniciativa incluyó la optimización de procesos, integraciones con sistemas corporativos y la automatización de tareas para mejorar la eficiencia operativa de toda la organización.
1
Centralizar la gestión comercial y de clientes
2
Mejorar la eficiencia de los equipos
3
Alinear procesos y sistemas
Información unificada en HubSpot
Mayor productividad operativa
Marketing, ventas y atención al cliente alineados
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