La receta de La Salve para aumentar ventas: ecommerce, CRM y automatización

Una estrategia de venta más eficiente que impulsó un 47% los pedidos y mejoró ingresos un 8% con procesos digitales y campañas segmentadas. 

La Salve
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Reto del cliente y resultados

La Salve es una cervecera nacida en Bilbao que ha sabido recuperar la tradición local combinando historia, identidad e innovación. Su propuesta se basa en la elaboración local, el trato cercano y la calidad como valores diferenciales en un mercado cada vez más competitivo.

Para impulsar su crecimiento sin aumentar la presión comercial, hemos llevado a cabo una transformación digital centrada en la automatización de procesos, integración de CRM y ecommerce, y una estrategia de segmentación para personalizar sus campañas y mejorar la experiencia de cliente.

1

Optimizar impactos sin reducir pedidos

El objetivo era mantener el volumen de pedidos y reducir la inversión en acciones generalistas, apostando por una comunicación más segmentada y eficiente.

2

Automatizar procesos comerciales

Mediante flujos automáticos, hemos liberado al equipo de tareas repetitivas, como la asignación de distribuidores, informes de inventario o seguimiento de pedidos.

3

Personalizar las campañas

Gracias al análisis de datos del CRM, adaptamos mensajes y formatos según el historial de cada cliente, aumentando la eficacia de las acciones de marketing.

+47%

Crecimiento en pedidos anuales

El volumen de pedidos aumentó un 47% en 2024 respecto al año anterior, confirmando la eficacia de la automatización y la segmentación.

+65%

Expansión de la base de datos

La base de datos creció un 65% en un año, gracias a acciones como el pop-up de captación y una estrategia de leads más cualificada.

+8%

Mejora del rendimiento comercial

Los ingresos totales subieron un 8% anual, impulsados por campañas personalizadas, flujos de recompra y carritos abandonados.
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