Diccionario de Marketing Digital

Para una marca el coste de conseguir clientes nuevos es mucho más alto que el de fidelizarlos, aunque para conseguir esto último es necesario ganarse la confianza y la lealtad de la persona. Dentro del marketing, para hablar de esta fidelización, se ...Leer más

Entre las métricas de marketing que tenemos en cuenta para determinar si vamos en buen camino o qué aspectos debemos mejorar en nuestro negocio, se encuentra el coste de adquisición de clientes (CAC). Te enseñamos qué es, cómo calcularlo y qué debes ...Leer más

Para que una marca tenga éxito es necesario que se diferencie del resto. Aunque hay muchas estrategias de marketing para conseguir diferenciarse, el tono de voz es lo que da personalidad e identidad, por lo que cada marca debe tener uno.Leer más

El upselling es una técnica de ventas aplicable tanto en el comercio tradicional como en el ecommerce y cuyo objetivo principal es que el cliente se lleve un producto de mayor calidad y valor. Te explicamos todo lo que debes saber sobre este concepto...Leer más

El cross-selling o venta cruzada es un término utilizado dentro del marketing y que está relacionado con el ecommerce. Se trata de una estrategia cuyo objetivo es, principalmente, vender productos o servicios relacionados con aquel que le interesa al...Leer más

Para que una marca tenga éxito es necesario que esta tenga personalidad y que sea reconocible para que el público pueda sentirse identificado. Para construir este sello de identidad es necesario recurrir a los arquetipos de marca, un concepto que se ...Leer más

Los ebooks o libros electrónicos son uno de los formatos más populares en inbound marketing y marketing de contenidos. Un ebook es un libro en formato digital (normalmente PDF), que suele ofrecerse al usuario a cambio de que nos deje sus datos en un ...Leer más

¿Crees que el inbound marketing y el marketing de atracción son lo mismo? Y si no, ¿sabrías decir en qué se diferencian?Leer más

Los chatbots son tendencia en marketing digital desde hace unos años, y cada vez son más las empresas que recurren a ellos para simplificar y optimizar las comunicación con sus clientes. Pero ¿en qué consisten exactamente estos programas y qué tipos ...Leer más