Diccionario de Marketing Digital

    Diccionario de Marketing Digital

    Blog de Cyberclick en el que encontrarás conocimiento innovador y de valor sobre publicidad y marketing online.

    Tags: Ventas Online Por Marina Sala, publicado en 16 abril 2024

    ¿Qué es el rappel sobre ventas? Para qué sirve y cómo se usa

    El rappel es un término que se utiliza en ventas para hacer referencia al descuento o a la bonificación que recibe un cliente cuando alcanza un determinado número de compras o gastos, a veces dentro de un periodo de tiempo específico. Esta estrategia...Leer más

    Tags: Ventas Online Por David Tomas, publicado en 15 abril 2024

    Role play en ventas: qué es, cómo hacerlo y ejemplos

    El role play es una técnica utilizada en ventas que consiste en practicar diferentes escenarios de ventas y saber utilizar todo tipo de técnicas oratorias y habilidades comunicativas para poder lograr la conversión. De hecho, es una estrategia de ven...Leer más

    Tags: Ventas Online Por Lidia Naranjo, publicado en 30 octubre 2023

    ¿Qué es el modelo IDIC en la gestión de clientes?

    En ventas es muy importante el CRM (Customer Relationship Management), una estrategia que permite gestionar las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes, tanto potenciales como existentes. Y existen, dentro de esta estrategia, vario...Leer más

    Tags: Ventas Online Por Estela Viñarás, publicado en 16 octubre 2023

    Precio de venta recomendado o RRP: ¿qué es y cómo definirlo?

    Decidir el precio de un producto, incluso de un servicio, es mucho más complicado de lo que parece, sobre todo dentro de sectores muy competitivos. Una de las estrategias que suelen seguir la mayoría de empresas es la de utilizar el Precio de Venta R...Leer más

    Tags: Ventas Online Por Anna Ribas, publicado en 11 septiembre 2023

    ¿Qué significa SPIV en ventas?

    Muchas empresas, con el fin de motivar a sus equipos de ventas, aplican el programa SPIV. Se trata de una estrategia cuyo objetivo principal es aumentar las ventas. Pero ¿qué es exactamente el SPIV en ventas y cómo funciona?Leer más

    Tags: Ventas Online Por Anna Ribas, publicado en 4 septiembre 2023

    SPIFF en ventas: ¿qué es?

    El número de ventas que se consiguen de un producto o servicio está, muchas veces, directamente relacionado con la motivación que sienta el equipo para alcanzar unos objetivos. Es justamente por este motivo que se aplica el SPIFF en ventas. Pero ¿qué...Leer más

    Tags: Ventas Online Por David Tomas, publicado en 21 agosto 2023

    ¿Qué es el cold calling o las llamadas en frío?

    Este artículo contiene enlaces patrocinados.Leer más

    Tags: Ventas Online Por David Tomas, publicado en 6 marzo 2023

    Consumer trust o confianza del consumidor: ¿qué es?

    Entre las muchas estrategias de marketing que se suelen llevar a cabo dentro de una empresa, aquella relacionada con ganarse la confianza del consumidor es una de las más importantes. Esto se debe, principalmente, a que sin esa confianza, los consumi...Leer más

    Tags: Ventas Online Por Sofía Smolko, publicado en 9 enero 2023

    Tamaño de mercado (TAM): qué es y cómo definirlo

    Dentro del marketing hay muchas métricas que son fundamentales para conocer el rendimiento de una empresa, así como también es clave hacer un estudio de mercado inicial antes de iniciar cualquier proyecto con el fin de saber su viabilidad. Es justame...Leer más

    Tags: Ventas Online Por Anna Ribas, publicado en 17 octubre 2022

    ¿Qué es el índice de satisfacción del cliente (CSAT)?

    En marketing hay muchas métricas que ayudan a saber si las estrategias que se están siguiendo son realmente efectivas o no, siendo una de ellas el índice de satisfacción del cliente o CSAT. Pero ¿qué es exactamente este dato y para qué sirve?Leer más