Cyberclick utiliza Inteligencia Artificial para crear campañas microsegmentadas que obtienen resultados óptimos debido a su aprendizaje automático y a su funcionamiento en tiempo real.
Desde el equipo de marketing de resultados, Iberia sigue potenciando el crecimiento de reservas en todas sus top rutas con origen en España y otros mercados europeos y de Latinoamérica.
El objetivo primero de las acciones con Inteligencia Artificial es la optimización del coste unitario por búsquedas que realizan los usuarios a través del formulario en sus sites. En segundo lugar, el reto es conocer el comportamiento del usuario a nivel de conversión final (compras), ya que gracias a la herramienta impactamos a una audiencia mobile valiosísima en términos de calidad que todavía realiza la compra de este tipo de servicio, mayoritariamente, desde desktop.
Las campañas geolocalizadas en España incluyen un número elevado de rutas nacionales y europeas, y progresivamente amplifican también una mayor variedad de destinos internacionales como Nueva York, México, Miami o Santiago de Chile.
Para cada uno de los destinos, realiza el testeo de diferentes variedades de copies e imágenes en los tweets, de forma que podemos vislumbrar rápidamente los anuncios de mayor interacción. A su vez, más de 1.000 segmentaciones están activas entre todas las campañas in live.
Se han generado, desde los ads, más de 70.000 visitas a las distintas landing pages. Los CTR’s medios actualmente se sitúan alrededor del 0.25%, destacando especialmente destinos premium de la aerolínea como Nueva York con remarcables CTR’s que superan el 0.60%.
La reactividad de los usuarios que clican, una vez llegan al site, es muy elevada en la realización de búsquedas, habiéndose producido casi 27.000 peticiones de disponibilidades desde los formularios (38,5% de conversión respecto a la visita).
Si nos centramos en la rentabilidad por búsquedas, y tomando como base más conservadora los datos taggeados por Google Analytics (usuarios únicos y uni-device), estamos obteniendo costes unitarios por debajo de 1€. Esto representa 10 veces menos coste que el obtenido en acciones anteriores realizadas por la compañía en otros canales de contundente tráfico mobile como Facebook. Esto nos aporta un muy positivo indicador a nivel de ROI y longevidad de las acciones en el tiempo.
Ya en la última etapa de test, las reservas (compras) realizadas por los usuarios tras estas búsquedas, representan un 2.07% del total de visitas.
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