El panorama de los marketplaces evoluciona a un ritmo sin precedentes. Las marcas ya no pueden depender únicamente de grandes plataformas generalistas; la diversificación, la sostenibilidad y la integración de tecnologías avanzadas se han convertido en factores decisivos para maximizar la visibilidad y la conversión.
Además, el consumidor actual es más exigente y selectivo: busca confianza, interacción y experiencias personalizadas. En este contexto, entender las tendencias clave de 2026 permite a las marcas diseñar estrategias más inteligentes y resilientes, equilibrando alcance, rentabilidad y eficiencia operativa.
1. Diversificación de marketplaces
Las marcas gestionan de media su presencia en 5–6 marketplaces, combinando grandes plataformas generalistas con verticales especializados que ofrecen afinidad con públicos más segmentados. Esta estrategia permite reducir riesgos y aumentar la rentabilidad, al tiempo que optimiza la operativa gracias a conectores que unifican catálogo, logística y facturación.
Los consumidores actuales valoran la especialización y la coherencia en los espacios donde compran, lo que refuerza la necesidad de diversificar los canales. Poner los “huevos en distintas cestas” ya no es solo un consejo estratégico, sino un requisito operativo para mantener competitividad.
2. Vídeo-commerce y publicidad en vídeo
El vídeo se ha consolidado como un motor clave de descubrimiento y conversión. Live shopping, demostraciones y contenido interactivo generan un nivel de confianza que supera ampliamente al de las fichas estáticas.
Según Statista, los usuarios que interactúan con vídeo tienen un 85 % más de probabilidad de completar la compra. Además, los ecosistemas audiovisuales de plataformas como Prime Video o Twitch permiten amplificar marca y generar demanda antes de la compra. El vídeo ya no acompaña la venta: la empuja, transformando el marketplace en un entorno visual y dinámico donde contar historias es tan importante como el producto en sí.
3. Mercado circular y reacondicionado
La sostenibilidad se ha consolidado como criterio de decisión, y el comercio de productos reacondicionados o de segunda mano gana terreno. Plataformas como Back Market o programas de Amazon Renewed ofrecen garantías claras y estándares de calidad que eliminan barreras tradicionales.
Este enfoque combina eficiencia económica con conciencia ambiental y permite a las marcas ampliar audiencias y aumentar la rotación sin devaluar su reputación, atrayendo a un comprador más consciente y selectivo que valora tanto el precio como el impacto de su compra.
4. IA en Amazon: automatización y contenido
La Inteligencia Artificial está redefiniendo cómo las marcas se muestran y venden en marketplaces. Amazon ha incorporado asistentes como Rufus y tecnologías de generación automática de imágenes y vídeos que optimizan la visibilidad del catálogo. El contenido ahora debe ser claro, útil y estructurado para responder a preguntas reales de los consumidores y no solo a palabras clave. Quien domine el contenido para IA dominará la visibilidad, reduciendo la carga operativa y asegurando que sus productos sean descubiertos de forma más eficiente en un entorno cada vez más automatizado.
5. AMC y el dato como ventaja competitiva
Amazon Marketing Cloud (AMC) se perfila como la herramienta clave para integrar datos propios, de terceros y de Amazon, proporcionando una visión holística del comportamiento del consumidor. Esto permite activar audiencias avanzadas y tomar decisiones basadas en información real, mejorando la atribución y la segmentación de campañas publicitarias. El dato se convierte en precisión y menos presupuesto desperdiciado, facilitando estrategias más inteligentes y sostenibles, y estableciendo un nuevo estándar en la planificación de la inversión en marketplaces.
6. Internacionalización con enfoque local
Expandirse globalmente requiere más que presencia en múltiples países; exige adaptación local. Las marcas implementan un modelo glocal: catálogo relevante, precios ajustados, logística eficiente y contenido culturalmente adaptado. La automatización y la IA permiten gestionar esta complejidad sin duplicar esfuerzos. Crecer fuera exige precisión local, combinando eficiencia operativa con relevancia cultural, lo que asegura que los productos y la comunicación resuenen de manera efectiva en cada mercado.
Conclusión
Este año, los marketplaces dejan de ser simples canales de venta y se convierten en entornos estratégicos donde convergen operativa, contenido, publicidad y tecnología. La diversificación, el vídeo, la sostenibilidad, la IA, el análisis de datos y la adaptación internacional marcan el ritmo de quienes lideran el mercado.
Comprender y aplicar estas tendencias no es una opción, sino una necesidad para que las marcas sigan siendo visibles, relevantes y competitivas en un ecosistema cada vez más exigente y fragmentado.
Belén Gallego
Strategic Marketplaces Project Manager at Mcreif, Cyberclick’s specialized marketplace division. She earned a degree in Social Work from the Complutense University of Madrid and holds a master’s in Marketing and Digital Sales from EDEM Escuela de Empresarios. With experience managing accounts on Amazon, Miravia, and Mercado Libre, she specializes in digital marketing strategies to maximize sales on marketplaces.
With over 15 years of experience in the food distribution sector, she developed advanced skills in analysis, negotiation, and team management, becoming a versatile leader capable of managing complex projects in an ever-evolving market.
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