Qué funcionará en redes sociales en 2026 según la experiencia de directores de marketing

Las redes sociales son un ecosistema enormemente cambiante. Cada año, nos encontramos con nuevas tendencias, nuevas modas y nuevas formas de comunicar que empiezan a funcionar mejor que otras. Para ayudarte a crear estrategias que triunfen este 2026, desde Cyberclick nos hemos aliado con Metricool con el objetivo de analizar los caminos que ya están tomando los profesionales en social media.

Para ello, hemos lanzado el Estudio Social Media 2026, donde analizamos las declaraciones de 150 profesionales del marketing, ventas, atención al cliente y contenido (análisis cualitativo realizado por Cyberclick), y mostramos los resultados de más de 39 millones de publicaciones (análisis cuantitativo aportado por Metricool). En este artículo, hacemos un pequeño resumen de algunos de los datos que hemos recogido en este estudio para que puedas tener una primera aproximación a esta información tan valiosa, que puede serte de gran ayuda para guiar tus pasos en las redes sociales este nuevo año.

El desafío de la innovación estratégica en marketing

Los cambios constantes en las redes sociales obligan a las marcas y agencias a estar en un estado de innovación constante. Ante este desafío, el estudio de Social Media 2026 publicado por Cyberclick en colaboración con Metricool puede arrojar un poco de luz acerca de cómo podemos enfrentarnos a esta realidad de la mejor manera posible.

Cómo adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias del mercado social media

Muchas respuestas de nuestros entrevistados se centran en el concepto de “experimentación consciente”. Esto quiere decir: atreverse a probar nuevas formas de comunicar y nuevos formatos que van surgiendo sin miedo al error, pero sin perder el foco en la estrategia base de la marca. Es decir, animarse a probar cosas nuevas, pero sin perder la propia esencia.

En ese sentido, los profesionales también destacan que, en esta actitud de “laboratorio permanente”, es muy importante medir los resultados para saber qué novedades están funcionando en la estrategia de la marca y cuáles no. Resumiendo, para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, recomiendan seguir estos pasos: testear, medir, corregir y volver a intentar.

Superar la falta de flexibilidad y la dependencia de proveedores sin reputación

Para poder hacer frente a estos cambios constantes es fundamental contar con un equipo interno de marketing bien formado o con un partner con experiencia. Y es que, otra de las cosas que hemos podido comprobar con el estudio es el hecho de que las redes sociales han entrado ya en una fase de madurez que exige desarrollar estrategias serias para poder obtener resultados. Ya no vale solo el “publicar por publicar”.

Y todo ello es debido, entre otras cosas, a la saturación de contenido que encontramos en las plataformas, la cual obliga a crear contenido con intención para diferenciarse de la ferviente competencia. El gran reto del social media en 2026 no será publicar más contenido, sino aportar valor real en un entorno completamente saturado.

La visión del directivo: resultados a largo plazo

Alineación de la inversión en RRSS con los planes de crecimiento de la empresa

Del estudio también concluimos que las plataformas de social media se han consolidado como embudo completo. Esto quiere decir que las redes sociales ya no solo sirven para captar la atención de los potenciales clientes (cubriendo la primera fase del embudo), sino que cubren todas las etapas del viaje del cliente (desde el descubrimiento hasta la compra y la fidelización).

En ese sentido, los directivos ya están empezando a ver la inversión en redes sociales como un motor de crecimiento e integrándolas en el plan de negocio de 2026, y no tanto como un simple gasto más en publicidad.

Es cierto que las redes sociales todavía siguen siendo, sobre todo, un motor de visibilidad, pues es lo que el 60,98% de las marcas buscan principalmente en su estrategia social media. Sin embargo, otros objetivos se van haciendo cada vez más presentes y nos encontramos con que el 47,15% busca primero de todo engagement en ellas, el 43,90% captación de leads, el 34,96% ventas y el 26,83% fidelización.

La importancia de contar con partners social media que ofrezcan seguridad

Ver las estrategias de social media como un embudo completo es, por definición, una apuesta por la sostenibilidad y por querer resultados a largo plazo. En un pasado, cuando las RRSS se veían solo como un sitio en el que conseguir visibilidad, el impacto era más efímero y se buscaba únicamente el clic rápido o conseguir algún contenido viral. Hoy en día, este enfoque full-funnel hace que las marcas construyan una estrategia con base sólida enfocada en el largo plazo.

Por eso, también se buscan partners con experiencia y profesionalidad que ofrezcan a la marca la seguridad de que van a poder contar con ellos en el largo plazo y generar estrategias sólidas.

Optimización y control: la base de la estrategia social media en 2026

El acceso a los datos sobre el rendimiento de las publicaciones es lo que permite en 2026 entender qué funciona y qué no en este mundo tan cambiante de las redes sociales. Nuevas plataformas, formatos efímeros, la aparición de la IA, cambios en los algoritmos, la saturación de contenidos, los cambios en el comportamiento de los usuarios… La única forma de poder seguir siendo relevante ante los cambios constantes es poner los datos como la base que guía una estrategia.

Si hay algo que deja claro nuestro Estudio Social Media 2026 es que en redes sociales ya no basta con “estar”, sino que se hace fundamental entender qué plataformas son las que aportan valor real al negocio y cómo medir el rendimiento para poder controlar y optimizar la estrategia. Las marcas a día de hoy muestran una mayor dependencia de los datos para tomar decisiones.

Tener en cuenta los datos es lo que provoca que entre 2024 y 2025, el 32,5% de las marcas hayan cambiado las redes que consideran prioritarias en su estrategia. Y este cambio no es impulsivo, sino que está basado en el rendimiento real de las plataformas. Como ha indicado uno de los participantes en el estudio: “en 2024 todavía no teníamos YouTube como prioridad; ahora nos funciona muchísimo mejor para generación de leads”.

En definitiva, las empresas están haciendo cambios en función de los datos, no según las modas. Y eso ha conllevado que muchos abandonen redes que no les estaban reportando rendimiento real. Como afirma Judith Hernán, social media & influencer manager en Cyberclick, "estamos viendo un cambio claro hacia estrategias más enfocadas y menos dispersas: menos redes, pero mejor trabajadas. El rendimiento ya no está en estar en todas partes, sino en entender qué canal conecta de verdad con tu audiencia".

Transparencia en inversiones y canales: lo que el cliente espera de su agencia de social media

La importancia de los datos también provoca que cada vez más marcas esperen que sus agencias de marketing especializadas en redes sociales sean transparentes con la inversión que dedican a cada uno de los canales. En definitiva, que sean más transparentes con los datos generados.

Además, esa transparencia también se exige que sea detallada, con un reporting claro y con métricas claras para que la dirección pueda valorar el ROI.

Soluciones prácticas para la gestión del cambio en social media

Consultoría y soporte en la ejecución de planes de crecimiento global

En un mundo con tantos cambios (como hemos visto) y donde el presupuesto también es uno de los retos principales en redes sociales para 2026, contar con agencias de marketing especializadas en social media puede ayudar mucho a las marcas a trazar una estrategia adaptada a su contexto y a las necesidades actuales. Y todo ello, con una inversión más asequible que si se creara un equipo a nivel interno.

Para el 11,38% de los entrevistados, el presupuesto supone una de las principales limitaciones a la hora de producir contenido de valor y competitivo para redes sociales. Esto se debe a que nos encontramos en un entorno que cada vez exige más formatos, más velocidad y mayor capacidad de adaptación.

Los servicios de consultoría o de marketing que ofrecen las agencias pueden ayudar a esas marcas que se encuentran en ese 11%.

Adaptabilidad a las demandas del negocio y capacidad de ejecución a gran escala 

Las agencias de marketing y las consultorías especializadas en social media están al tanto de las tendencias en redes sociales y conocen bien el sector en profundidad. Su amplia experiencia les permite adaptarse a las necesidades de sus clientes (independientemente de su sector) y poder plantear estrategias ganadoras.

Preparando tu estrategia redes sociales para el éxito en 2026

Según el estudio de Social Media 2026 publicado por Cyberclick en colaboración con Metricool, estas son algunas de las conclusiones que podemos extraer sobre cómo afrontar las redes sociales este 2026:

• La experimentación constante como manera de enfrentarse a los cambios constantes en social media. Hay que probar, probar y probar hasta ver lo que funciona para tu marca.
• Ya no vale con "publicar por publicar". Las redes sociales han entrado en una fase de madurez que exige desarrollar estrategias serias.
• La saturación de contenido de las redes sociales obliga a crear publicaciones con intención para diferenciarse de la competencia.
• Las redes sociales ya se ven como canales de embudo completo. Los directivos ven su inversión como motor de crecimiento y ya no como simple gasto en publicidad. En ese sentido, también se están generando estrategias más a largo plazo en el ámbito del social media.
• Los datos son fundamentales para tomar decisiones en redes sociales. Son la base de la estrategia de social media. Y eso provoca que muchas marcas decidan cambiar los canales que consideran prioritarios e, incluso, abandonar aquellos que ya no dan resultado.
• Las marcas cada vez piden más reportes detallados a sus agencias de marketing sobre las métricas que genera la estrategia en social media.
• Contar con servicios de consultoría o con agencias de marketing en vez de formar un equipo interno es una buena forma de afrontar la limitación del presupuesto, pues son más asequibles.