Cómo posicionarte en ChatGPT (y no desaparecer en la era del nuevo SEO)

El SEO ya no se limita a los resultados orgánicos de Google. Con la irrupción de los grandes modelos de lenguaje como ChatGPT, Bing Chat o el nuevo buscador generativo de Google (SGE), la manera en que los usuarios acceden a la información está cambiando rápidamente. Estos motores no solo enlazan contenidos: los sintetizan, priorizan fuentes fiables y presentan recomendaciones personalizadas.

Este nuevo escenario exige una evolución clara por parte de las marcas. Ya no basta con posicionar bien en Google; ahora es necesario optimizar también para estos sistemas basados en inteligencia artificial, en lo que se conoce como GEO (Generative Engine Optimization). El objetivo no es solo estar, sino ser reconocido y citado como fuente de referencia en las respuestas generadas por IA.

A lo largo de este artículo veremos cómo adaptar tu estrategia de contenidos, SEO y branding para lograrlo, combinando buenas prácticas técnicas con una construcción sólida de autoridad y visibilidad.

Por qué necesitas estar visible en ChatGPT y otros motores generativos

Vivimos un momento de transformación radical en la forma en la que las personas buscan información. Lo que antes era dominio absoluto de Google, ahora se reparte entre nuevos actores que usan inteligencia artificial para generar respuestas más rápidas, personalizadas y contextuales. Hablamos de herramientas como ChatGPT, Google SGE (Search Generative Experience), Perplexity o Bing Chat. Si tu marca no aparece en estas plataformas, corres el riesgo de perder visibilidad, tráfico e incluso ventas.

De Google a los LLM: el cambio en la forma de buscar

Según datos recientes, ChatGPT se ha convertido en la quinta web más visitada del mundo, alcanzando más de 5.000 millones de visitas mensuales. A esto se suma el auge de plataformas como Perplexity, Claude o Gemini, que están transformando las búsquedas en conversaciones.

Pero lo más revelador es cómo están cambiando los hábitos de búsqueda en las generaciones más jóvenes: el 40 % de los usuarios entre 18 y 24 años ya prefieren TikTok o Instagram antes que Google cuando quieren descubrir algo nuevo, según datos de la propia Google.

Este giro implica que el contenido tradicional orientado a keywords empieza a perder protagonismo frente a respuestas generadas con IA que ya no muestran solo enlaces, sino resúmenes completos, recomendaciones, mapas y fuentes concretas.

¿Qué pasa si tu negocio no aparece en estas respuestas?

Cuando preguntas a ChatGPT o Bing Chat por una agencia, una herramienta o una marca recomendada, lo que devuelve no es una lista genérica, sino una respuesta compuesta a partir de múltiples fuentes y directorios existentes. Si tu web no está entre ellas, simplemente no existes para el usuario.

Esto tiene tres consecuencias directas:

• Pierdes visibilidad informativa, especialmente en búsquedas TOFU (Top of the Funnel), que antes atraían tráfico SEO cualificado.

• Quedas fuera de las recomendaciones automatizadas, lo que reduce tus opciones de captación orgánica en canales alternativos a Google.

• Tu autoridad se diluye frente a marcas que sí se han adaptado a los nuevos formatos y modelos de búsqueda.

En este nuevo contexto, no se trata solo de posicionar en Google, sino de optimizar tu marca para aparecer en motores generativos. En el próximo bloque, veremos cómo empezar por el principio: configurando correctamente ChatGPT para que te reconozca, recuerde y recomiende.

Configuración básica para que ChatGPT te conozca

El primer paso para que una marca aparezca en las respuestas generadas por ChatGPT es asegurarse de que el propio modelo pueda conocerla, entenderla y recordarla. Esto no sucede por defecto. Requiere activar una serie de funciones dentro de la herramienta y aportar información relevante que permita a la IA vincular tu identidad con el contenido que generas.

Instrucciones personalizadas y memoria activa

ChatGPT permite configurar instrucciones personalizadas para cada usuario. Estas instrucciones definen cómo quieres que la IA interactúe contigo, cuál es tu rol profesional y qué tipo de respuestas deseas recibir. Aunque pueden parecer un simple detalle de experiencia de usuario, en realidad son clave para establecer una relación contextual entre la herramienta y tu negocio.

Desde el apartado de configuración, es posible indicar cómo debe dirigirse a ti, a qué te dedicas, qué información debe tener en cuenta sobre ti o tu empresa, y cómo debe responder. Además, activar la memoria permite que ChatGPT recuerde estas instrucciones entre sesiones y las use como base en futuras conversaciones. Esta funcionalidad es especialmente útil para profesionales que quieren usar la herramienta como asistente, pero también para que tu marca empiece a estar presente dentro del entorno del modelo.

Cuanto más contenido propio y verificado vincules a tu identidad, más contexto tendrá ChatGPT para considerarte fuente válida cuando genere una respuesta relacionada con tu sector.

Verifica tu dominio y vincula redes sociales

Otra funcionalidad esencial es la verificación de dominios. ChatGPT permite validar la propiedad de una web desde el panel de desarrollador (GPT Builder), añadiendo un registro TXT en las DNS del dominio. Esta verificación permite a la IA reconocer que la web que menciona es tuya, y por tanto, tiene más garantías de ser una fuente confiable y actualizada.

Además, es posible conectar tus perfiles sociales como LinkedIn, GitHub o X (Twitter), lo cual añade otra capa de coherencia entre tu identidad digital y los contenidos que generas. Esta vinculación también puede ayudarte a construir autoridad, ya que ChatGPT prioriza las fuentes con consistencia y reputación verificable.

Crea un GPT personalizado con tu marca

Una de las herramientas más potentes de ChatGPT es la posibilidad de crear un GPT personalizado. Esta funcionalidad está disponible en la versión de pago y permite entrenar un modelo con tus propios datos, estilo y tono de comunicación.

Pedro SEO, por ejemplo, creó un GPT que replica su estilo profesional, cercano y técnico, cargando en él artículos de blog, newsletters, transcripciones de vídeo, guías de estilo y ejemplos de copy reales. Así, cada vez que utiliza su GPT personalizado, obtiene respuestas coherentes con su voz de marca, alineadas con su propuesta de valor y preparadas para ser publicadas sin apenas edición.

Este enfoque no solo ahorra tiempo en la creación de contenidos. También contribuye a que ChatGPT “conozca” a tu marca a un nivel mucho más profundo, ya que has alimentado el sistema con datos originales y únicos sobre tu negocio. Cuanto más material propio incluyas, mejor funcionará. Puedes usarlo para redactar artículos, responder correos, preparar newsletters o crear guiones de vídeo, siempre en tu estilo y con tus valores.

Aunque no garantiza una aparición directa en las respuestas públicas de ChatGPT, este tipo de personalización facilita que el modelo reconozca tu contenido como propio y, eventualmente, lo tenga en cuenta como fuente.

Cómo adaptar tu SEO para aparecer en respuestas generativas

Para que una marca aparezca como fuente en respuestas generadas por IA —ya sea en ChatGPT, Google SGE o Perplexity— no basta con tener un blog actualizado o trabajar las keywords de siempre. El SEO está evolucionando hacia una lógica basada en fiabilidad, estructura y experiencia. Si queremos posicionarnos en este nuevo contexto, necesitamos revisar tanto la parte técnica como el enfoque editorial de nuestros contenidos.

Estar indexado en Google y Bing sigue siendo esencial

Aunque hablamos de motores generativos, todo empieza por una buena indexación. Si Google o Bing no pueden rastrear correctamente tu sitio, simplemente no aparecerás en ninguna respuesta generada por IA.

En el caso de Google, esto significa trabajar con Google Search Console para asegurarte de que tus páginas clave están indexadas, no bloqueadas por errores y contienen todos los metadatos necesarios. Pero hay un punto que muchos aún pasan por alto: si quieres aparecer en ChatGPT con navegación activada, necesitas tener activo Bing Webmaster Tools.

La razón es simple: ChatGPT obtiene una gran parte de su información directamente desde Bing. La buena noticia es que, si ya tienes configurado Search Console, puedes importar fácilmente tu propiedad web a Bing con un par de clics.

Lo más importante una vez dentro es verificar que estás enviando correctamente tu archivo sitemap.xml, ya que es la base para que Bing (y por tanto ChatGPT) entienda la estructura de tu sitio y pueda rastrear tu contenido actualizado.

También conviene revisar las URLs más importantes para asegurarte de que no estén excluidas por error y que no haya canibalizaciones que puedan afectar la forma en que los motores interpretan tu contenido.

Crea contenido original y útil, no textos automatizados

En un entorno digital donde la IA genera millones de palabras al día, los motores buscan contenido que destaque por su calidad, no por su volumen. Aquí es donde entra en juego la directriz más importante que Google ha publicado en los últimos años: crear contenido útil, pensado para personas, no para algoritmos.

Eso implica redactar desde tu experiencia, con ejemplos reales, estructura clara y respuestas a las dudas del usuario. Desde finales de 2022, Google evalúa todo esto a través del sistema E-E-A-T, que tiene en cuenta no solo la autoridad o relevancia de un contenido, sino también la experiencia directa del autor.

Puedes usar herramientas de IA como apoyo, pero el contenido final debe estar trabajado y revisado. Google no penaliza el uso de inteligencia artificial, pero sí considera spam aquel contenido que se publica en masa sin control editorial ni valor añadido (Google Search Central).

Cuida el formato: facilita que la IA te entienda

Los modelos generativos no solo analizan la calidad del contenido, sino también su estructura. Cuanto más clara, ordenada y jerárquica sea tu página, más fácil será que un LLM la entienda, la resuma y la cite. Por eso, los formatos que mejor funcionan suelen ser:

• Guías paso a paso.

• Artículos en formato pregunta-respuesta.

• Comparativas o directorios (por ejemplo, las 10 mejores plataformas de email marketing para pymes).

Este tipo de formatos también tienden a atraer enlaces y aumentar el tiempo de permanencia, dos señales que siguen teniendo peso en los algoritmos de ranking, incluso cuando se trata de respuestas generativas.

Los modelos generativos sí citan fuentes (y tú puedes ser una de ellas)

Tanto Google como Perplexity y Bing están avanzando en la forma en que atribuyen las fuentes. Google SGE ya muestra fragmentos generados con IA acompañados de enlaces hacia páginas relevantes. Estas suelen coincidir con sitios bien posicionados en los resultados orgánicos tradicionales, lo que refuerza la idea de que trabajar el SEO clásico sigue siendo necesario, aunque la forma de mostrar los resultados esté cambiando.

Perplexity va un paso más allá: cada respuesta incluye enlaces visibles a las fuentes consultadas. Esto permite al usuario validar la información y da visibilidad directa a las webs citadas. Si tu contenido es original, está bien estructurado y responde a una pregunta concreta, tienes muchas más opciones de que Perplexity lo utilice como referencia directa.

Qué hacer (y qué evitar) para destacar en este nuevo escenario

Apuesta por:

• Contenido útil, bien investigado y redactado desde la experiencia.

• Estructura clara (H2, H3, bullets).

• Sitemaps activos y verificados en Google y Bing.

• Uso inteligente de IA como asistente, no como generador automático de todo.

Evita:

• Publicar contenido sin revisar directamente desde ChatGPT u otras herramientas.

• Textos que no aportan valor o repiten lo que ya dicen otras webs.

• Ignorar la indexación en Bing o no enviar sitemaps actualizados.

Refuerza tu marca para que los LLM te reconozcan como fuente fiable

Una vez tu contenido está bien indexado y cumple con los estándares de calidad y experiencia, el siguiente paso es construir una marca reconocible, confiable y citada con frecuencia. Esto es especialmente relevante para modelos generativos como ChatGPT, Google SGE o Perplexity, que no solo buscan contenido útil, sino también fuentes con reputación y autoridad demostrada.

Crea contenido con enfoque de marca, no solo con enfoque SEO

A menudo se confunde contenido de calidad con contenido posicionado. No son lo mismo. En un entorno donde los LLM valoran la confiabilidad y la originalidad, tu marca necesita ir más allá de atacar keywords: debe generar contenidos que tengan una opinión clara, experiencia real y una propuesta de valor distinta.

Una estrategia muy efectiva es trabajar el branded content en medios externos. Publicar artículos firmados por tu equipo en plataformas como Emprendedores, Medium, Reddit, Forbes, blogs y medios sectoriales, etc., no solo refuerza tu presencia, sino que genera enlaces desde sitios de autoridad, que los modelos de IA reconocen y tienen en cuenta.

Este tipo de contenido:

• Refuerza el E-E-A-T de tu web.

• Mejora el perfil de enlaces entrantes.

• Te posiciona como experto ante buscadores y usuarios.

También puedes combinarlo con estrategias como listas colaborativas o rankings. Por ejemplo, redactar un artículo en tu propio blog del tipo “Las 7 mejores herramientas de automatización para ecommerce”, donde aparezca tu marca junto a otras, puede ayudarte a posicionarte como opción relevante en las respuestas generativas, ya que los LLM suelen extraer información de este tipo de contenidos.

Haz link building de forma natural y con propósito

El link building sigue siendo clave, pero ha evolucionado. Ya no se trata de conseguir muchos enlaces, sino de lograr que las páginas adecuadas hablen de ti. Eso significa:

• Evitar comprar enlaces genéricos o de baja calidad.

• Priorizar menciones editoriales, entrevistas, participaciones en eventos, colaboraciones o citaciones reales en artículos con contexto.

• Utilizar medios especializados en tu sector o blogs con autoridad.

Los LLM identifican patrones de enlaces: no basta con que otro sitio te enlace, también valoran cómo y por qué te enlaza. Un enlace dentro de un contenido bien escrito y temáticamente coherente tiene mucho más peso que uno perdido en un listado artificial.

Aprovecha el vídeo como eje de autoridad

El contenido en vídeo no solo mejora la percepción de tu marca: es uno de los formatos que mejor posicionan en Google y YouTube. De hecho, para ciertas búsquedas, los vídeos aparecen por encima de los resultados web clásicos, y muchos fragmentos de Google SGE ya incorporan vídeos destacados.

Crear vídeos con contenido educativo, casos reales, comparativas o entrevistas es una excelente forma de ganar autoridad. Además, si trabajas bien el SEO de YouTube (con títulos optimizados, capítulos, subtítulos y descripciones detalladas), también puedes posicionarte en buscadores tradicionales y en resultados generados por IA.

En el caso de ChatGPT o Perplexity, los vídeos aún no se integran directamente en las respuestas, pero muchas veces los artículos que transcriben o resumen esos vídeos sí lo hacen. Si combinas ambos formatos (por ejemplo, publicando un vídeo y luego un artículo resumen en tu blog), estás maximizando las posibilidades de ser citado.

Activa y gestiona tus redes sociales con constancia

Los modelos de lenguaje actuales no rastrean redes sociales en tiempo real, pero sí tienen en cuenta señales externas de autoridad. Si tu marca tiene presencia sólida en canales como LinkedIn, X (Twitter) o Instagram, y es citada con frecuencia en otros sitios web gracias a ese contenido, esto ayuda a construir tu huella digital.

Además, cuando tu contenido es compartido, enlazado o mencionado en redes por perfiles con autoridad, aumenta la percepción externa de relevancia, lo que puede traducirse en más enlaces, más tráfico, y más posibilidades de ser rastreado y citado en entornos de IA.

Potencia las búsquedas de marca (brand queries)

Una de las señales más potentes de autoridad es cuando los usuarios buscan activamente tu marca junto a una categoría o producto. Ejemplos de esto serían:

• “CRM para empresas HubSpot”

• “Agencia de Marketing Digital Cyberclick”

• “Curso Marketing Digital Cyberclick”

Estas búsquedas —conocidas como brand queries— indican que no solo hay interés por un servicio, sino por tu versión de ese servicio. Los motores como Google o Bing interpretan esto como una señal clara de confianza, y pueden ayudarte a subir posiciones. Además, los modelos generativos como ChatGPT o Gemini también valoran las menciones repetidas y consistentes de marca en diferentes canales.

Puedes fomentar este tipo de búsquedas con estrategias como:

• Títulos de contenido que integren el nombre de tu marca de forma natural.

• Vídeos o reels donde la llamada a la acción sea buscar directamente en YouTube o Google, en lugar de dar un enlace.

• Automatizaciones en redes (por ejemplo, usando ManyChat) que pidan al usuario buscar una keyword concreta antes de acceder a un recurso.

Tu marca es el nuevo SEO off-page

En la era generativa, todo lo que dices fuera de tu web importa más que nunca. Las menciones en medios, los enlaces naturales, los vídeos posicionados, las redes activas y las búsquedas de marca construyen tu identidad digital.

Y esa identidad es precisamente la que los LLMs analizan, resumen y, si es sólida, recomiendan. Si antes el SEO off-page servía para subir posiciones, ahora sirve para algo aún más importante: aparecer en el momento exacto en que una IA recomienda una solución como la tuya.

Checklist para posicionarte en ChatGPT y motores generativos

A estas alturas ya hemos visto que el SEO no ha muerto, pero sí ha cambiado. La optimización en buscadores generativos (GEO) exige un enfoque integral que combine visibilidad técnica, calidad editorial y construcción de marca. Para ayudarte a empezar (o revisar tu estrategia actual), aquí tienes un checklist con los pasos clave para destacar en entornos como ChatGPT, Google SGE, Bing Chat o Perplexity.

1. Indexación y configuración técnica

• Verifica tu web en Google Search Console y asegúrate de que tus páginas clave estén bien indexadas.

• Activa Bing Webmaster Tools y conecta tu cuenta importando los datos desde Google (es rápido y sencillo).

• Envía y mantén actualizado tu sitemap.xml en ambos buscadores.

• Monitoriza errores de cobertura, redirecciones, canonicals y rendimiento técnico.

2. Contenido original y optimizado para personas

• Redacta contenido desde tu experiencia real (casos, aprendizajes, consejos prácticos).

• Usa herramientas de IA solo como apoyo, nunca como generador automático sin supervisión.

• Aplica los principios de E-E-A-T: experiencia, experticia, autoridad y confianza.

• Estructura bien tus contenidos: títulos jerárquicos, subtítulos descriptivos, listas, ejemplos y llamadas a la acción.

• Piensa en la intención de búsqueda: ¿es informativa, comparativa o transaccional?

3. Presencia en buscadores generativos

• Detecta qué consultas de tu sector ya activan el AI Overview en Google y adapta el contenido de tus landings para alinearlo.

• Crea artículos en formato “Top X” (los mejores, las herramientas, las agencias, etc.) que sirvan como fuente de recomendación.

• Publica contenido evergreen que resuelva dudas de fondo (guías, tutoriales, estrategias, checklists).

• Apunta a formatos conversacionales: pregunta-respuesta, listas claras, lenguaje natural.

4. Construcción de autoridad de marca

• Publica en medios externos o blogs especializados que enlacen a tu sitio.

• Crea vídeos explicativos, entrevistas o comparativas que puedan posicionar en YouTube y Google.

• Mantén redes sociales activas y alineadas con tu posicionamiento.

• Consigue menciones espontáneas y enlaces desde sitios con reputación.

• Incentiva las búsquedas de marca: títulos con tu nombre, campañas que pidan buscarte, automatizaciones que dirijan tráfico por consulta.

5. Herramientas de apoyo y personalización

• Configura tu perfil en ChatGPT con instrucciones personalizadas y memoria activa.

• Si usas la versión Plus, entrena tu propio GPT personalizado con tu voz y contenidos.

• Integra transcripciones, artículos, newsletters y guías en tu sistema de IA para mantener consistencia editorial.

• Verifica tus dominios y perfiles sociales dentro de ChatGPT (en el apartado de constructor).

¿Por dónde empezar?

• Revisa tu visibilidad actual en Google y Bing.

• Elige un contenido que represente bien tu propuesta de valor.

• Adáptalo con estructura clara, enfoque experiencial y marca visible.

• Publica, revisa, y optimiza con calma: la IA no busca el más rápido, sino el más relevante.

Conclusión

El posicionamiento en motores generativos ya no es una opción, es una necesidad estratégica. La forma en que las personas buscan, consumen y confían en la información está cambiando rápidamente. Mientras que el SEO tradicional sigue siendo una base fundamental, ahora debemos complementarlo con nuevas prácticas que nos permitan destacar en entornos donde la inteligencia artificial organiza las respuestas y recomienda soluciones. Adaptarse a esta nueva realidad no implica empezar desde cero, sino evolucionar: optimizar la indexación, revisar la calidad del contenido, estructurarlo para que los modelos lo comprendan y reforzar la autoridad de marca en todo el ecosistema digital. 

Los negocios que entiendan este cambio y se anticipen tendrán una ventaja significativa frente a quienes sigan jugando con las reglas de 2015. Si tu marca quiere seguir siendo relevante, ahora es el momento de actuar, repensar tu estrategia y posicionarte también donde la IA decide a quién mostrar primero. Porque si el usuario ya no elige entre diez enlaces, sino que recibe una única recomendación, debes asegurarte de estar en esa respuesta. Y para conseguirlo, no basta con optimizar una página: necesitas construir una presencia coherente, confiable y memorable en todos los puntos de contacto digitales.