Durante años, muchas empresas han asociado la publicidad de Amazon exclusivamente a los vendedores del marketplace. Sin embargo, las últimas novedades de la plataforma demuestran que esto ha cambiado. Soluciones como Amazon Ads Performance+ permiten aprovechar la tecnología publicitaria de Amazon incluso a marcas que venden a través de su propio ecommerce o de otros canales. Para las empresas que ya trabajan sus servicios marketplaces, esto supone una nueva forma de ampliar su alcance y mejorar el rendimiento de sus campañas.
En este artículo explicamos qué es Amazon Ads Performance+, cómo funciona cuando no vendes en Amazon y qué ventajas ofrece para captar nuevos clientes, hacer remarketing y optimizar campañas gracias a la inteligencia artificial.
Qué es Amazon Ads Performance+ y por qué no necesitas vender en Amazon para usarlo
Amazon Ads Performance+ es una solución de automatización integrada en Amazon DSP que utiliza inteligencia artificial y las señales propias de Amazon para optimizar campañas orientadas a resultados. Su objetivo es simplificar la gestión publicitaria y mejorar el rendimiento mediante la automatización de la segmentación, las pujas y la selección de creatividades.
Una de sus principales novedades es que no está limitada a los vendedores del marketplace. Las marcas que comercializan sus productos desde un ecommerce propio o mediante otros canales también pueden utilizar Performance+ para atraer tráfico cualificado, generar conversiones o aumentar el valor de sus clientes.
Esto convierte a la plataforma en una alternativa interesante para empresas que quieren aprovechar el alcance y los datos de Amazon sin necesidad de vender directamente en Amazon, ampliando las posibilidades de la publicidad programática más allá del propio marketplace.
Cómo funciona Performance+ sin tener tienda en Amazon
Una de las principales diferencias de Amazon Ads Performance+ es que puede optimizar campañas cuyo objetivo final se encuentra fuera del ecosistema de Amazon. En lugar de dirigir necesariamente al usuario a una ficha de producto del marketplace, las campañas pueden llevar tráfico a un ecommerce propio, una landing page o incluso a una aplicación móvil.
Para ello, la solución combina la automatización basada en IA con las señales first-party de Amazon y la información que aporta el propio anunciante, como eventos de conversión o audiencias propias. A partir de estos datos, el sistema identifica qué usuarios tienen más probabilidades de completar la acción deseada y ajusta la campaña de forma continua para mejorar el rendimiento.
Esta capacidad amplía el alcance de Amazon Ads fuera de Amazon y permite que empresas sin presencia en el marketplace aprovechen la tecnología publicitaria de la compañía para impulsar sus objetivos de negocio.
Fuente: advertising.amazon.com
Las 3 tácticas de marketing de Performance+
Performance+ organiza sus campañas en torno a tres grandes objetivos. Cada uno responde a una fase distinta del recorrido del cliente y utiliza la automatización para optimizar las oportunidades de conversión.
Adquisición de clientes — encontrar oportunidades de conversión por comportamiento, no por audiencias similares tradicionales
La primera táctica está orientada a encontrar nuevos clientes potenciales. En lugar de depender únicamente de audiencias predefinidas, la inteligencia artificial analiza señales de comportamiento e intención para identificar usuarios con mayor probabilidad de convertir.
Este enfoque permite descubrir oportunidades que resultarían difíciles de detectar mediante una segmentación manual y facilita ampliar el alcance sin perder relevancia.
Remarketing — reconectar con quienes ya mostraron interés en tu web o app
Performance+ también permite reimpactar a personas que ya han interactuado con la marca, por ejemplo, visitando la web o consultando un producto.
Gracias a la automatización, la plataforma adapta la entrega de anuncios para maximizar las posibilidades de conversión, reduciendo parte del trabajo manual que tradicionalmente requiere este tipo de campañas.
Retención — recuperar clientes anteriores para aumentar su valor de vida
La tercera estrategia está centrada en clientes existentes. El objetivo es fomentar nuevas compras, aumentar la frecuencia de consumo y mejorar el valor de vida del cliente (Customer Lifetime Value).
Para marcas con una base de clientes consolidada, esta funcionalidad puede convertirse en un complemento interesante para mantener la relación con los consumidores más valiosos.
Qué inventario y formatos puedes aprovechar
Las campañas de Performance+ se apoyan en el inventario disponible a través de Amazon DSP, por lo que los anuncios pueden mostrarse tanto en propiedades de Amazon como en una amplia red de sitios web y aplicaciones de terceros.
Esto incluye formatos display, vídeo y otros soportes programáticos adaptados a diferentes objetivos de campaña. La automatización decide cómo distribuir la inversión entre los distintos formatos e inventarios para maximizar el rendimiento en función de las conversiones previstas.
Si todavía no estás familiarizado con esta plataforma, puede ser útil conocer primero qué es Amazon DSP y entender cómo funciona su ecosistema publicitario antes de incorporar las capacidades de Performance+.
Ventajas y contrapartidas reales de dejar la optimización en manos de la IA
La principal propuesta de valor de Amazon Ads Performance+ es que gran parte de la optimización pasa a estar automatizada. Esto reduce la carga operativa para los equipos de Paid Media, pero también implica ceder parte del control sobre determinadas decisiones de la campaña.
A favor: automatización de pujas y creatividades sin gestionar segmentación manual
Performance+ utiliza inteligencia artificial para optimizar aspectos como las pujas, la distribución del presupuesto y la combinación de creatividades. El sistema analiza continuamente las señales disponibles para priorizar las oportunidades con mayor probabilidad de conversión.
Esto permite simplificar la gestión de las campañas y dedicar más tiempo a la estrategia, especialmente cuando se administran múltiples acciones o grandes volúmenes de inversión.
En contra: pérdida de granularidad — menos visibilidad detallada sobre a qué segmentos exactos llega tu campaña
Como ocurre con otras soluciones basadas en IA, la automatización también implica perder parte de la granularidad. El anunciante dispone de menos información sobre los segmentos concretos a los que se dirige cada impresión y tiene un margen de intervención más reducido que en campañas configuradas manualmente.
Por ello, es importante definir correctamente los objetivos y alimentar el sistema con datos de calidad para que el algoritmo pueda optimizar de forma eficaz.
Periodo de estabilización: normalmente unos 30 días antes de ver el rendimiento óptimo
Amazon recomienda dejar que las campañas acumulen suficiente volumen de datos antes de evaluar sus resultados. Durante las primeras semanas, el algoritmo ajusta la distribución del presupuesto y aprende qué combinaciones generan un mejor rendimiento.
Aunque el tiempo puede variar según el volumen de inversión y las conversiones obtenidas, es habitual que la campaña necesite alrededor de un mes para estabilizarse y mostrar todo su potencial.
Fuente: advertising.amazon.com
Qué resultados reales está dando Performance+
Según los datos compartidos por Amazon, las campañas gestionadas con Performance+ han conseguido mejorar indicadores como el coste por adquisición y el volumen de conversiones gracias a la automatización y al uso de señales first-party.
No obstante, los resultados dependen en gran medida de la calidad de los datos disponibles, del volumen de conversiones y de la configuración de la medición. Como ocurre con cualquier solución basada en inteligencia artificial, Performance+ ofrece mejores resultados cuando dispone de suficiente información para optimizar sus modelos.
Por este motivo, conviene analizar esta herramienta como una evolución de la publicidad programática. Más que sustituir la estrategia del anunciante, automatiza la ejecución para mejorar la eficiencia y facilitar la optimización continua de las campañas.
Cómo saber si Performance+ tiene sentido para tu marca sin presencia en Amazon
Performance+ puede ser una buena opción para marcas que venden desde su propio ecommerce, cuentan con un volumen suficiente de conversiones y buscan automatizar parte de la gestión de sus campañas.
También resulta especialmente interesante para empresas que ya utilizan Amazon DSP y quieren aprovechar las capacidades de optimización basadas en inteligencia artificial sin incrementar la complejidad operativa.
Por el contrario, si la estrategia depende de un control muy detallado sobre la segmentación o el volumen de datos todavía es reducido, puede ser recomendable comenzar con campañas más tradicionales antes de incorporar este tipo de automatización.
Cómo dar el siguiente paso con publicidad programática de Amazon
La evolución de Amazon Ads demuestra que su ecosistema publicitario va mucho más allá del marketplace. Soluciones como Amazon Ads Performance+ permiten aprovechar la tecnología, las señales de audiencia y la inteligencia artificial de Amazon incluso cuando las ventas se producen en canales propios.
Para los equipos de ecommerce y Paid Media, esto supone una oportunidad para automatizar tareas, optimizar campañas y ampliar el alcance sin necesidad de vender en Amazon. Eso sí, como cualquier herramienta basada en IA, su éxito dependerá de una buena estrategia, una medición sólida y datos de calidad que permitan al algoritmo aprender y mejorar con el tiempo.
Marta Albero
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