¿Quieres conocer los precios de HubSpot y elegir el plan adecuado para tu empresa? En esta guía analizamos sus productos, tarifas y costes adicionales. Además, descubrirás cómo un partner oficial de HubSpot puede ayudarte a optimizar tu inversión.
HubSpot ha ampliado su catálogo para cubrir todo el ciclo de vida del cliente, quedando así:
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Hub |
Función principal |
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Marketing Hub |
Captación de leads, inbound marketing y automatización |
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Sales Hub |
Gestión comercial y automatización de ventas |
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Service Hub |
Atención al cliente y gestión de tickets |
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Content Hub (antes CMS Hub) |
Creación de contenidos, páginas web y optimización SEO |
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Data Hub (antes Operations Hub) |
Integración, sincronización y calidad de datos |
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Revenue Hub |
Presupuestos, facturación y gestión de ingresos |
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Agent Hub |
Agentes de inteligencia artificial para automatizar tareas |
El CRM gratuito de HubSpot permite gestionar contactos, empresas, oportunidades comerciales y actividades desde una plataforma centralizada. Entre las herramientas básicas del CRM destacan los formularios, el seguimiento de correos, los pipelines de ventas y el chat en directo. Después, Smart CRM conecta esta información entre departamentos y permite incorporar funcionalidades avanzadas según crece la empresa.
Eso sí, antes de contratar, conviene revisar las licencias. Los Core Seats permiten acceder a las herramientas principales de la plataforma, mientras que determinadas funcionalidades comerciales y de atención al cliente requieren licencias específicas.
¿Cuánto cuesta HubSpot en España? El importe depende del producto, la edición, los usuarios y los contactos de marketing contratados. Pero, para que puedas hacerte una idea, a continuación tienes una comparativa de los 5 mejores CRM para empresas:
El precio del Marketing Hub varía según las necesidades de captación y automatización:
La versión Professional incorpora automatizaciones avanzadas e informes de atribución, mientras que la Enterprise amplía las posibilidades de gestión y personalización.
El precio del Sales Hub depende principalmente del número de usuarios:
Las ediciones superiores incorporan automatizaciones comerciales, previsiones e informes avanzados.
El Service Hub comparte la estructura de precios del Sales Hub:
Incluye herramientas para gestionar tickets, automatizar respuestas y mejorar la atención al cliente.
El Content Hub sustituye al antiguo CMS Hub y amplía las posibilidades de la herramienta de CMS de HubSpot. Estos son sus precios:
Permite crear páginas web, blogs y contenidos optimizados, además de incorporar funcionalidades de inteligencia artificial.
Y, finalmente, el Marketing Plus, que combina Marketing Hub y Content Hub en una única solución, tiene los siguientes precios:
El coste de HubSpot no termina con la suscripción, por lo que deben contemplarse la implementación, las licencias adicionales y el consumo de inteligencia artificial.
Los recursos de onboarding HubSpot, por ejemplo, pueden implicar una cuota obligatoria en algunos planes Professional y Enterprise. En este caso, su importe dependerá del producto y del alcance contratado. Después están los créditos Breeze, actualmente denominados créditos de HubSpot, que permiten utilizar agentes como Customer Agent, Data Agent y Prospecting Agent. Como referencia, estos créditos adicionales cuestan 9 € por cada 1.000 con facturación anual.
Es importante, entonces, tener en cuenta estos costes en el momento de elegir un plan para la empresa.
Para una pequeña empresa se puede optar por Marketing Hub Starter y Sales Hub Starter, que tendría un coste de 90 €/mes. Se trata de una configuración orientada a captar contactos y organizar las primeras oportunidades comerciales.
En cambio, para una empresa en fases de crecimiento puede ser más apropiado el Marketing Plus Professional y Sales Hub Professional, que en este caso tendría un coste de 1.323 €/mes y combina captación, contenidos y gestión comercial avanzada.
Finalmente, para una gran empresa o empresa con distintos departamentos encajaría más el Marketing Plus Enterprise, el Sales Hub Enterprise y el Service Hub Enterprise, con un coste de 6.670 €/mes y que permite coordinar marketing, ventas y atención al cliente.