10 aprendizajes sobre el uso real de la IA en marketing en España

La inteligencia artificial ya forma parte del día a día de muchos equipos de marketing. Pero una cosa es utilizar herramientas de IA de forma puntual y otra muy distinta entender cómo se está integrando realmente en el trabajo profesional.

En Cyberclick quisimos responder precisamente a esa pregunta. Para ello analizamos las respuestas de alrededor de 900 profesionales del mercado español que participaron en nuestro Estudio de Uso de la IA en Marketing 2026. El objetivo era identificar patrones claros: qué herramientas se utilizan, qué tareas se delegan en IA, qué nivel de madurez tienen los profesionales y hasta qué punto las empresas están integrando estas tecnologías en sus procesos.

Los resultados muestran algo interesante. La adopción de la IA en marketing ya es significativa, pero su uso todavía está evolucionando. En muchos casos se utiliza como herramienta de productividad individual, mientras que su integración estructural dentro de las organizaciones todavía está empezando.

Al analizar los datos del estudio aparecen varios patrones bastante claros. Algunos confirman tendencias que ya intuíamos en el sector. Otros, en cambio, revelan brechas importantes entre el uso que hacen los profesionales y el nivel de adopción real dentro de las empresas.

En este artículo recopilamos 10 aprendizajes clave que ayudan a entender cómo se está utilizando hoy la inteligencia artificial en marketing en España y qué implicaciones tiene para los equipos que quieren integrarla de forma estratégica.

Si quieres profundizar en todos los datos y análisis completos, puedes consultarlos en el Estudio de Uso de la IA en Marketing 2026 generado por Cyberclick, donde exploramos con más detalle la adopción, herramientas y retos que están marcando esta transformación.

Estos son 10 aprendizajes clave que emergen de los datos del estudio

• El 70 % ya utiliza IA en su trabajo habitual. La inteligencia artificial ya forma parte del día a día operativo de muchos equipos de marketing. La adopción ha superado la fase experimental y se ha consolidado como herramienta de trabajo para investigar, generar contenido o analizar información.
• El 27 % acumula más de 1 año de experiencia profesional. Más de una cuarta parte de los profesionales lleva utilizando IA de forma continuada durante más de doce meses. Esto indica que existe una base consolidada de usuarios con experiencia real en el uso de estas herramientas dentro del mercado español.
• El 27,4 % aún no la ha incorporado a su entorno profesional. Aunque la adopción es amplia, todavía no es homogénea. Casi 3 de cada 10 profesionales utilizan la inteligencia artificial únicamente a nivel personal, lo que muestra que conviven distintos niveles de madurez dentro del mismo sector.
• El 67 % la utiliza principalmente para creación de contenido. La generación y adaptación de textos lidera claramente el uso de la IA en marketing. A esto se suma el contenido digital para blog y redes sociales, que alcanza el 58,2 %. La IA se está consolidando como un motor productivo dentro de los equipos de marketing.
• El 50,6 % ya la utiliza para personalización y el 47,8 % para análisis. La mitad de los profesionales utiliza la inteligencia artificial para adaptar mensajes o emails, mientras que casi el 48 % la emplea para analizar informes o resultados. Esto indica que el impacto de la IA empieza a extenderse más allá de la creatividad hacia tareas de optimización.
• Solo el 34,2 % ha creado asistentes de IA personalizados. Más de la mitad de los profesionales (52,6 %) todavía no utiliza asistentes personalizados como GPT o Gems. Esto significa que el uso de la IA sigue siendo en muchos casos puntual y no necesariamente sistematizado.
• El 93,8 % utiliza ChatGPT y el 62,9 % Gemini. El ecosistema tecnológico está muy concentrado en grandes modelos conversacionales generalistas. Herramientas más especializadas o integradas en procesos empresariales tienen todavía menor presencia.
• Menos del 10 % integra IA en herramientas de automatización o CRM. Aunque el uso de la inteligencia artificial está muy extendido, su conexión con sistemas empresariales sigue siendo limitada. En muchos casos funciona como un asistente individual, no como una infraestructura integrada en los procesos del negocio.
• Solo el 21,6 % de las empresas la ha integrado estratégicamente. Este es uno de los datos más reveladores del estudio. Mientras el 70 % de los profesionales ya utiliza IA en su trabajo, solo una minoría de empresas la ha incorporado de forma estructural en su estrategia.
• El 37,8 % busca mejorar profesionalmente y el 37,7 % ganar eficiencia. La principal motivación para aprender IA sigue siendo individual. Los profesionales buscan mejorar en su trabajo o ahorrar tiempo en tareas operativas, mientras que solo el 22,6 % prioriza directamente resultados de negocio.
  
  

Qué significan estos datos para el marketing

Si observamos el conjunto de los resultados, aparecen varias conclusiones interesantes sobre el momento actual del mercado.

En primer lugar, la adopción profesional ya es amplia. La inteligencia artificial forma parte del trabajo cotidiano de muchos profesionales del marketing. Sin embargo, esta adopción no es homogénea y todavía existe una parte relevante del sector que se encuentra en una fase inicial.

En segundo lugar, el uso dominante sigue siendo táctico y centrado en contenido. La IA se utiliza sobre todo para producir textos, investigar información o analizar datos, mientras que su aplicación en procesos comerciales estructurados o automatización empresarial todavía es limitada.

También observamos que el stack tecnológico es bastante generalista. La mayoría de profesionales trabaja con herramientas conversacionales como ChatGPT o Gemini, mientras que la integración con plataformas de automatización o CRM sigue siendo minoritaria.

Finalmente, aparece una brecha clara entre uso profesional e integración organizacional. Mientras muchos profesionales ya utilizan IA en su trabajo diario, solo una minoría de empresas la ha integrado estratégicamente en sus procesos.

Como resume David Tomás, CEO y cofundador de Cyberclick: “La diferencia competitiva no estará en usar inteligencia artificial, porque prácticamente todo el mundo terminará haciéndolo. La ventaja real aparecerá en las organizaciones que consigan convertirla en parte de sus procesos y de su forma de trabajar.”

Si quieres profundizar en todos los datos y entender con más detalle cómo se está utilizando la inteligencia artificial en el marketing actual, puedes consultar el Estudio de Uso de la IA en Marketing 2026 generado por Cyberclick, donde analizamos en profundidad la adopción, herramientas y retos que están marcando esta transformación.