La publicidad en ChatGPT ya es una realidad. OpenAI ha comenzado a ampliar el acceso a ChatGPT Ads con el lanzamiento de una versión beta de su nuevo Ads Manager, una plataforma que permitirá a las marcas mostrar anuncios dentro de la experiencia conversacional de ChatGPT.
Con este movimiento, OpenAI entra oficialmente en el mercado publicitario digital y abre la puerta a un nuevo modelo de publicidad basado en conversaciones, contexto e intención de usuario. A diferencia de otros entornos publicitarios tradicionales, ChatGPT no se centra únicamente en keywords o intereses, sino en interacciones donde los usuarios exploran opciones, comparan productos y toman decisiones en tiempo real.
Por el momento, el acceso a ChatGPT Ads sigue siendo limitado y está disponible únicamente para empresas de Estados Unidos que cumplan determinados requisitos legales y fiscales. Sin embargo, el anuncio confirma algo que el sector del marketing llevaba meses anticipando: la publicidad en interfaces de IA conversacional ya ha comenzado.
En este artículo te contamos qué es ChatGPT Ads, cómo funciona el nuevo Ads Manager de OpenAI, qué formatos y modelos publicitarios incluye y cuáles son las limitaciones actuales para marcas y agencias.
ChatGPT Ads es la nueva plataforma publicitaria de OpenAI para mostrar anuncios dentro de ChatGPT. Con este lanzamiento, la compañía da un paso que llevaba meses generando rumores en el sector: empezar a construir su propio ecosistema publicitario alrededor de la IA conversacional.
La propuesta es diferente a la de otros canales publicitarios tradicionales. Según OpenAI, los usuarios ya no utilizan ChatGPT únicamente para resolver dudas rápidas o buscar información puntual. Cada vez más personas recurren a la herramienta para comparar productos, evaluar alternativas, pedir recomendaciones y tomar decisiones de compra.
Mientras que en plataformas como Google Ads la publicidad suele activarse a partir de keywords concretas, en ChatGPT las conversaciones ofrecen un contexto mucho más amplio sobre lo que realmente necesita el usuario. Esto permite trabajar con señales de intención mucho más profundas y con una experiencia más cercana a una conversación natural.
Algunos de los usos más habituales de ChatGPT antes de una decisión de compra son:
En este tipo de interacciones, la intención del usuario es mucho más rica y detallada que una búsqueda tradicional. OpenAI quiere aprovechar precisamente ese contexto para ofrecer anuncios más relevantes, personalizados y alineados con el momento de decisión del usuario.
Otro aspecto importante es que OpenAI está intentando diferenciarse desde el principio en términos de experiencia de usuario y privacidad. La empresa asegura que los anuncios estarán claramente identificados, separados de las respuestas de ChatGPT y que los anunciantes no tendrán acceso a conversaciones privadas ni datos personales.
Más allá de la parte técnica, el lanzamiento de ChatGPT Ads confirma algo importante para el futuro del marketing digital: la publicidad ya está empezando a adaptarse a los nuevos entornos de IA generativa. Y eso podría cambiar la forma en la que las marcas impactan a los usuarios durante sus procesos de búsqueda, exploración y decisión de compra.
Junto al lanzamiento de ChatGPT Ads, OpenAI también ha presentado una versión beta de su nuevo Ads Manager, la plataforma desde la que las empresas podrán crear, gestionar y medir campañas publicitarias dentro de ChatGPT.
El objetivo de OpenAI es construir un entorno publicitario adaptado a las dinámicas de la IA conversacional, donde los anuncios se integren en momentos de exploración y toma de decisiones por parte del usuario.
A nivel operativo, la plataforma funciona de forma similar a otros gestores publicitarios del mercado. Los anunciantes pueden configurar campañas, establecer presupuestos, definir objetivos y consultar métricas de rendimiento desde un único panel.
Uno de los cambios más relevantes respecto a las primeras pruebas de publicidad en ChatGPT es la incorporación de nuevos modelos de puja orientados al rendimiento:
La incorporación del modelo CPC tiene especial sentido dentro de un entorno como ChatGPT, donde muchas conversaciones están vinculadas a procesos de investigación, comparación y decisión de compra.
Además, OpenAI también ha comenzado a desplegar nuevas herramientas de medición para anunciantes:
La compañía asegura que los anunciantes no tendrán acceso a conversaciones privadas ni a información personal identificable, algo especialmente importante en un momento donde el uso de datos en entornos de IA genera cada vez más debate.
El nuevo Ads Manager de OpenAI está diseñado como una plataforma self-service desde la que los anunciantes pueden gestionar campañas directamente dentro de ChatGPT.
Una vez completado el proceso de registro y validación de la cuenta, las empresas acceden a un panel donde pueden configurar campañas, subir anuncios y consultar resultados.
Según OpenAI, el proceso de creación de campañas se estructura en tres pasos principales:
La plataforma también incluye documentación, recursos de ayuda y guías paso a paso para facilitar la configuración de campañas, especialmente en esta primera fase beta.
Además, OpenAI ya ha comenzado a mostrar algunos casos de marcas que están participando en las primeras pruebas publicitarias dentro de ChatGPT. Empresas como Best Buy, Lowe’s y VistaPrint forman parte de los primeros anunciantes que están experimentando con este nuevo entorno de publicidad basada en IA conversacional.
Desde Best Buy, por ejemplo, destacan que cada vez más consumidores utilizan herramientas como ChatGPT para investigar productos y tomar decisiones de compra, lo que convierte este tipo de plataformas en un nuevo punto de contacto estratégico para las marcas.
Aunque OpenAI ya ha abierto el acceso beta a su nuevo Ads Manager, la plataforma todavía funciona con importantes restricciones de acceso.
Por el momento, ChatGPT Ads solo está disponible para empresas de Estados Unidos y el proceso de alta requiere una validación manual por parte de OpenAI antes de poder activar campañas.
Actualmente, las empresas que quieran anunciarse deben cumplir varios requisitos:
Esto significa que, al menos por ahora, una empresa española que quiera segmentar campañas en Estados Unidos no podría acceder directamente a ChatGPT Ads si no cuenta con una entidad legal registrada en el país.
Además, OpenAI también está limitando el acceso desde el lado de las agencias. Según la información disponible actualmente:
Estas restricciones muestran que OpenAI todavía está en una fase muy inicial de desarrollo de su ecosistema publicitario y que la compañía está apostando por un crecimiento controlado mientras prueba el funcionamiento de la plataforma.
Aun así, el lanzamiento deja claro que OpenAI quiere seguir ampliando progresivamente el acceso a ChatGPT Ads durante los próximos meses, especialmente a medida que evolucione la infraestructura publicitaria y aumente la demanda por parte de marcas y anunciantes.
Aunque ChatGPT Ads todavía se encuentra en una fase beta y con acceso limitado, hay ciertos sectores que podrían beneficiarse especialmente de este nuevo entorno publicitario.
A diferencia de otros canales más centrados en impacto rápido o publicidad interruptiva, ChatGPT se posiciona como un espacio donde los usuarios investigan, comparan opciones y toman decisiones. Por eso, las marcas con procesos de compra más reflexivos o consultivos pueden encontrar aquí una oportunidad especialmente interesante.
Algunos de los sectores que podrían encajar mejor en este tipo de publicidad son:
Por ejemplo, un usuario puede utilizar ChatGPT para comparar distintos CRM, buscar el mejor portátil para trabajar en remoto o evaluar herramientas de automatización para marketing. En todos esos casos, el contexto de la conversación ofrece señales de intención mucho más profundas que una búsqueda tradicional basada únicamente en keywords.
Además, este tipo de publicidad también podría ser especialmente útil para marcas que quieran:
Por el contrario, sectores más impulsivos o muy dependientes de volumen masivo probablemente seguirán encontrando mayor eficiencia en plataformas más maduras como Google Ads, Meta Ads o TikTok Ads, al menos en esta primera etapa.
Aunque el acceso a ChatGPT Ads todavía está restringido a empresas con entidad legal en Estados Unidos, el lanzamiento deja una conclusión clara: las plataformas de IA conversacional van a tener un papel cada vez más importante dentro del marketing digital.
Por eso, incluso las empresas que todavía no pueden anunciarse deberían empezar a prepararse para este nuevo escenario.
Algunas acciones que las marcas ya pueden trabajar desde ahora son:
En paralelo, muchas agencias y equipos de marketing ya están monitorizando la evolución de ChatGPT Ads para entender cómo podrían integrarlo en futuras estrategias de paid media.
Todavía es pronto para saber hasta dónde llegará la plataforma publicitaria de OpenAI. Pero lo que parece claro es que la relación entre IA generativa, búsqueda conversacional y publicidad va a seguir evolucionando muy rápido durante los próximos años.