En el post de hoy vamos a rendir un pequeño homenaje a una de las herramientas más útiles a la hora de mejorar considerablemente los índices de conversión, para todos aquellos que trabajamos en publicidad online: el mapa de calor Web.

Dependiendo de cómo distribuimos la publicidad en un site, el diseño (tamaño, color, tipografía)…  nos estamos jugando la visibilidad y, como consecuencia, que el usuario nos haga clic en el anuncio porque está interesado en lo que le ofrecemos.

Para saber llamar la atención de la persona que llega a nuestra página y dirigirle con pasos hacia donde queremos que acceda contamos con la ayuda de mapas visuales que muestran de una manera gráfica los clics que recibimos en el site, indicándonos en tonos cálidos la zona donde se reciben más y en tonos fríos las que reciben menos.  De este modo, podemos saber dónde colocar el banner o botones donde queremos que se dirija (formularios, siguiente página, difusión en redes sociales…).

Este análisis nos ofrece también los patrones de comportamiento respecto las áreas de la pantalla donde la mirada y las acciones de un usuario recaen con mayor frecuencia. Asimismo, indica los lugares donde la gente pasa más tiempo.

Os dejamos con tres de los programas más conocidos para mejorar, haciendo caso a estos gráficos, el aspecto de una página Web y la publicidad insertada, a fin de aumentar las ventas.

CrazyEgg

Este servicio es de pago, sólo se puede hacer el seguimiento de 4 páginas hasta un máximo de 5.000 impresiones cada día, pudiendo elegir si queremos que el seguimiento de la página se realice un determinado tiempo o hasta llegar a un determinado número de impresiones.

WordPress Click Tracking

Se trata de un plugin para hacer un seguimiento de los clics que hay en todas las páginas del blog. El inconveniente es que sólo funciona en Wordpress.

Click Heat

Este programa debe instalarse primero en el servidor y configurarlo para poder registrar los clicks que llegan a la página.

La Asociación Española de la Economía Digital acaba de publicar su estudio ‘Uso de Twitter en España 2012’ con motivo de ser la red social de microblogging que más ha crecido en nuestro país durante el último año. La principal razón de que se haya disparado el número de followers ha sido el incremento del uso Smartphones (32% desde 2010 hasta ahora) y el acceso a través de las tabletas (+24,84%).  De modo que nos encontramos entre los 10 países del mundo con más tuiteros y somos uno de los tres más activos en volumen de actualizaciones.

Tal y como recientemente os informamos, se acaba de celebrar uno de los mejores encuentros para tratar aquellos aspectos que logran el crecimiento empresarial, todo ello con Jim Collins al frente, referente y experto en esta materia. Mediante una videoconferencia simultánea en varios países de todo el mundo, y con la excelente colaboración del speech de Connor Neill, ayer asistimos al Growth Summit Barcelona.

Es posible subir al siguiente nivel de un negocio aún estando en ‘tiempos turbulentos’. Este contundente mensaje de positivismo nos alentó ayer a todos a mirar hacia dentro de nuestra compañía para encontrar aquellos puntos fuertes y ánimos para seguir mejorando personal y profesionalmente.

La jornada, celebrada en Barcelona Activa, contó con más de 150 asistentes interesados en los consejos de Collins y Neill. Fue un agradable encuentro para abrir también un turno de preguntas e intercambiar diferentes puntos de vista tomando en el descanso un café. Desde Cyberclick, colaboramos en la organización del evento y tuvimos el honor de poder obsequiar al auditorio con el libro The New Experts de Robert H. Bloom. Podéis ver los tweets con los que fuimos comentando las conferencias en el hasgtag #GrowthSummitBCN.

Respecto al deseo que todos tenemos de crecer profesionalmente, Jim Collins recurría a las palabras de Peter Drucker al recomendarnos hacer un cambio de mentalidad de querer ser exitoso en la vida, por querer ser útil. Para ello, no nos debemos preguntar por nosotros mismos, si no, preguntarnos por los demás. Un buen líder no puede tomar decisiones pensando en sí mismo: los valores, la cultura empresarial, las personas que nos rodean… Todo se debe gestionar desde dentro, mirando en el corazón del negocio.

Pensando ya de este modo, es primordial saber encontrar a las personas correctas para el puesto concreto porque no tenemos trabajos, tenemos responsabilidades. No se trata de pensar hasta dónde tenemos que llegar sino saber que no abandonarás tu objetivo hasta cumplirlo. Y respecto a este punto, Collins nos aconsejó observar aquellas personas que desprendan humildad y voluntad, ya que son las dos características que las convierten en mejores profesionales y cumplirán con sus responsabilidades.

Con un buen equipo comprometido por su trabajo e ilusión es posible conseguir este crecimiento profesional pese a estar en un contexto económico difícil pero además se tiene que ser constante estimulando la integridad, la inteligencia y la creatividad. Llevando a cabo este ejercicio será más fácil detectar los golpes de suerte que te llegan (aquellas personas que afortunadamente aparecen en tu vida) para aprovecharlos y aprender de ellos.

El mentor en desarrollo empresarial habló de tres pilares básicos para este proceso: la disciplina fanática, la paranoia productiva y la creatividad empírica. A menudo las empresas de éxito tienen lo que él nombraba ‘paranoia productiva’ es decir, preguntarse 1000 veces ‘qué pasaría si…’. Lo importante es saber vivir en la cultura de la disciplina (tener libertad pero cumplir con las responsabilidades) ya que ser creativo en el trabajo es fácil, surge de un modo natural… pero la dificultad llega cuando tenemos que ser disciplinados al pie de la letra en nuestro trabajo.

Growth Summit Europe llega hoy a Barcelona con la interesante jornada “Cómo crecer
 en Tiempos Turbulentos”, presentada por Conor Neil e impartida por Jim Collins (#JimCollins). Se trata de un evento en que Cyberclick ha participado en la organización, por lo que todo el equipo estaremos presentes. Nos podréis seguir desde el hasgtag #GrowthSummitBCN.

Este encuentro nos permitirá conocer qué herramientas emplear en nuestro negocio para pasar al ‘siguiente nivel’. Contar con los consejos de Jim Collins es una oportunidad única porque es uno de los mejores mentores y analíticos del crecimiento empresarial a nivel mundial, dado que durante toda su trayectoria profesional ha estudiado las razones de las compañías que progresaban por encima de la media.

En esta ocasión, Collins expondrá estos motivos pero en un contexto de crisis económica y Conor Neil completará esta voluntad explicando las claves para seguir en tiempos difíciles dentro del mercado español.

Adjuntamos el horario del evento:

13:15h– 14:00h    Registrations

14:00h – 14:30h   Conor Neill

14:30h – 15:30h   Jim Collins “Great By Choice and Good to Great” [Video Conferencia]

15:30h – 6:00h      Café

15:30h – 18:00h   Jim Collins “Great By Choice and Good to Great” [Video Conferencia]

18:15h – 19:30h   Conor Neill “Building Resilience in Spain”

19:30h – 20:00h    Fin

El vídeo In-Stream se ha convertido en un integrante imprescindible de las campañas de comunicación. Así lo muestra el último estudio de Mediamind el cual informa que este formato audiovisual ha alcanzado el 73% de reproducciones completas, siendo así una excelente oportunidad para los anunciantes.

Se trata de uno de los segmentos de crecimiento más rápido de la publicidad online: concretamente 63% de los anunciantes se plantea utilizarlo durante este año 2012. Y es que, según informa comScore, de todo el mundo, se ven unos 200 mil millones de vídeos In-Stream todos los meses. Por lo que no cabe duda que estos anuncios tienen un inmenso potencial para llegar al público objetivo.

Mientras que la ratio de clic (CTR) promedio para los banners estándares es del 0,009%, la CTR para el vídeo In-Stream se sitúa en el 1,74%, (un aumento de casi el 2.000%), conduciendo a los usuarios a la página web de la marca y aumentando su implicación.

La principal ventaja del video es que es un medio que permite construir marca contando una historia y de entre los diferentes modos de explicarla, el 31% de los anunciantes afirma que el pre-roll es su formato publicitario preferido. Pero sorprende que este tipo de anuncios online tengan una tasa de finalización más alta que los de televisión, siendo más largos. Por lo que es el medio idóneo en notoriedad de marca.

Os dejamos con las 10 conclusiones del estudio que demuestran cómo este formato garantiza a los anunciantes una gran exposición de los consumidores a la publicidad:

1) Hay 200 veces más probabilidad que un usuario haga clic en un anuncio In-Stream que en un banner estándar

2) El 73% de los anuncios en vídeo In-Stream se reproducen hasta el final

3) Los anuncios en vídeo funcionan particularmente bien para los anunciantes que buscan notoriedad de marca

4) Anuncios In-Stream: cuanto más largos, más eficaces

5) El 63% de los anunciantes planea usar el vídeo In-Stream en 2012

6) 37 millones de hogares estadounidenses ven el vídeo online en sus televisores

7) Casi el 60% de los usuarios de Internet estadounidenses ven vídeo online al menos una vez por semana

8 ) Los usuarios pasan 4,5 horas al mes viendo vídeo en el ordenador y 4 horas en dispositivos móviles

9) La mayor parte de publicistas pagan entre 11 y 25$ CPM para anuncios de vídeo

10) Entre los años 2011 y 2016, el gasto en publicidad en vídeo ascenderá de los 2.000 a los 5.400 millones de dólares

Creatividad, ingenio, dinamismo, análisis… Saber vender una nueva aplicación de dispositivo móvil requiere un plan de comunicación específico para promover descargas. Te presentamos 10 consejos que te ayudarán a conseguirlo. Sigue cada paso para impulsar la nueva promesa tecnológica de tu negocio.

1.- Sé creativo. Un buen branding puede determinar si tu aplicación tiene o no, un buen gancho social. Invierte tiempo en buscar una marca que lo consiga. Pero no te olvides de utilizar key words para posicionarte mejor en las App Stores.

2.- Demuestra cómo funciona tu creación de un modo práctico y atractivo a la vista con un vídeo de corta duración en Youtube. Este contenido cuenta con la ventaja de ser un aliciente viral, los amantes de las últimas tecnologías lo difundirán entre sus contactos vía redes sociales, blogs o la recomendación innata, boca-oreja.

3.- A fin de posicionar tu marca y tu último proyecto, crea una página web y móvil exclusiva de la aplicación donde poder ampliar más contenidos que el vídeo de Youtube. Comparte esta información y el acceso directo a la tienda online conectando la web a todas las redes sociales.

4.- Si la aplicación no es gratuita, envía códigos promocionales a bloggers y seguidores jugando con concursos, encuestas y presencia en los distintos perfiles sociales. Pero no todo vale, detecta aquellos usuarios que realmente puedan ser unos buenos líderes de opinión y prescriptores.

5.- Localiza los sites donde encontrar tus clientes potenciales e inserta en ellos publicidad online y móvil con banners móviles en CPC y en CPA. Sigue al pie de la letra una buena analítica Web: las métricas te señalarán qué mejorar o cambiar de tu campaña.

6.- Incentiva las valoraciones de la aplicación. Si logra muchos comentarios, conseguirás un mayor porcentaje de descargas, siempre y cuando sean positivas.

7.- Además de las métricas, dedica un tiempo determinado al día para leer sugerencias, quejas y solucionar dudas en aquellas comunidades de la red donde se habla de ti y blogs de profesionales que han posteado sobre tu aplicación. Escuchar a estas personas te proporcionará también las respuestas para perfeccionar tu proyecto o comunicación de éste. Esto también incluye los medios online y offline: consigue que te enlacen la url de tu aplicación. Cuida estas relaciones para lograr que publiquen buenas críticas a fin de fomentar el interés.

8.- Si tienes aplicaciones anteriores, aprovéchalas para promocionar tu nueva aplicación.

9.- Utiliza códigos QR (tanto en online como offline) que te enlacen directamente en la descarga de la aplicación.

10.- Lanza una versión gratis si tu aplicación es de pago. Llamará la atención a tu público potencial y, parte de este tráfico, acabará solicitando la aplicación de pago porque realmente le ha interesado tu proyecto.

Contenidos, métricas, diseño, vías de comunicación… un buen plan de marketing debe contemplar muchos aspectos para que el esfuerzo y el dinero invertido produzcan el impacto deseado.  En esta ocasión, vamos a presentar las 10 preguntas clave que debemos hacernos para asegurarnos de que estamos empleando las herramientas y decisiones correctas.

Todo ello, teniendo en cuenta la visión que nos da  Business2community de las tendencias que hay este año 2012 en marketing.

1)   ¿Está tu marca presente en todos los canales de comunicación?

Cada vez más, las empresas conectan sus actividades con los usuarios estando presentes en los medios de comunicación online y redes sociales para crear una marca realmente coherente con su servicio off line.  

Tener esta presencia equivale a amoldar tu servicio a los nuevos cambios, darás siempre una imagen de compromiso, demostrando que estás al corriente de las nuevas acciones de marketing para trabajar con una comunicación excelente (por eso es tan importante que contemples todos los medios).

2)   ¿Demuestran tus consumidores tus productos?

Ya sea un vídeo de Youtube de un cliente tuyo que enseña cómo utiliza uno de tus productos o sean varios consumidores que comparten sus experiencias de tu marca en una comunidad online. Este contenido tiene un valor incalculable. Trabaja para conseguir que esto sea una realidad: mima a tus clientes para que se inspiren y creen sus propios contenidos, los compartirán con tus clientes potenciales.

3)   ¿Está tu site adaptado a los dispositivos móviles?

Una tercera parte de los usuarios de Smartphone han usado su dispositivo para comprar un producto en línea (Fuente: EPiServer). Frente a estos datos, no queda nada más que decir sobre la importancia de acercarse a tu clientela potencial que ojea las tiendas online vía móvil.

4) ¿Interactúas con tus usuarios a través de las redes sociales de un modo profesional?

Las redes sociales son cada vez más una herramienta profesional para acercarse a interactuar con los consumidores. Se trata de una plataforma idónea para trabajar tu marca: escucha, corrige, adelántate… en estas comunidades encontrarás todas las respuestas para ir construyendo tu plan de marketing a tiempo real con las necesidades de los clientes.

5)   ¿Les das suficiente importancia a las métricas?

Actualmente podemos decir que trabajamos con marketing científico: para conocer el retorno de nuestras campañas de marketing online necesitamos dominar la analítica web.  Dale el valor correspondiente a estas herramientas que optimizarán tus resultados, teniendo en cuenta estas métricas aprenderás a adaptar tu contenido según la respuesta de tus consumidores.

6) ¿Mantienes un trato cercano con tu cliente?

Este año 2012 se caracteriza por la transformación del marketing hacia una faceta más personalizada. Con ello, nos estamos refiriendo a que cada vez más el contenido se adapta según las necesidades y los intereses de un mercado específico, de modo que adquiere gran valor y popularidad en él.

Además de trabajar el Inbound Marketing –ofrecer contenidos de gran calidad – debes contar que este target espera de ti un trato muy cercano. Aprovecha tu presencia en la red, concretamente en las redes sociales para preguntarle y ofrecerle aquello que espera de ti.

7) ¿Diversificas tu contenido?

Cada vez son más las empresas que empiezan a presentar contenido que está focalizado en explicar historias sobre su negocio, productos o servicios.  Comparte tus historias y anima a los demás a hacerlo también. Ganaréis todos enriqueciéndoos de conocimiento.

8 ) ¿Tienes en cuenta las recomendaciones de los consumidores?

La voz del usuario ha cobrado más fuerza, es más fuerte. La gente confía en sus propios círculos sociales para aconsejar y comentar su punto de vista de los productos y los servicios. De modo que súmate al grupo de empresas que se acogen a este cambio.

9) ¿Influye tu marca en las redes sociales?

Siguiendo con el argumento del punto anterior, sé consciente de la gran influencia que han ganado los medios de comunicación social, para tenerlos en cuenta en tu plan de marketing. Aprende ampliar el mapa estratégico de influencia contemplando estos canales.

10) ¿Integras el formato vídeo en tus campañas de comunicación?

No dudes en editar un buen video para de tu plan de marketing. Te permitirá presentar todas las ventajas de la oferta que quieras vender de un modo ameno,  atractivo a la vista y muy fácil de compartir en las redes sociales, blog o e-mail. ¡Ya verás como acabará por convertirse en un fenómeno viral!

Fuente: Business2community

El Club de Marketing de La Rioja celebra a lo largo de la jornada de hoy el VII Foro de Marketing del Vino, en el cual, nuestro compañero Pau Valdés ofrecerá la conferencia ‘Comunicación y comercialización on line en el mundo del vino’.

El Socio y Cofundador de InboundCycle argumentará la cuestión “¿Cómo convertir tu página web en una fábrica de nuevos clientes y oportunidades de negocio?. Dentro de este contexto, Pau demostrará cómo el Inbound Marketing es una de las mejores herramientas de conversión dado que el sector vinícola presenta la particularidad de que cada producción de vino cuenta con una historia detrás que debe ser explicada (cosecha, gusto, condiciones meteorológicas…) .

Por esta razón, es tan importante la generación de contenidos de alta calidad (eBooks especializados, artículos diarios…), lo que significa generar y compartir valor entre los entendidos y amantes del vino para conseguir un proceso de interés y fidelización excelente. De modo que, a las 16.00h, se tratarán los siguientes temas: sistemas de atracción de tráfico de alta calidad, sistemas de conversión de tráfico a oportunidades de negocio (Leads) y sistemas de conversión de leads a clientes”.

El Club de Marketing de La Rioja es una asociación de empresarios y directivos que cuenta con 36 años de historia y en la que actualmente pertenecen más de 1000 empresas. La voluntad de esta asociación es ayudar en el desarrollo de la dirección de las empresas a través de propietarios, directivos y responsables.

Para ello, cuentan con asesoramiento en Dirección y motivación de equipos, Dirección financiera y de costes, Organización y eficiencia productiva, Sistema Lean, Dirección comercial y de marketing, Plan comercial-Plan marketing, Plan Estratégico, Ventas y Compras. Todo ello gracias a acciones de formación, foros y la ayuda de expertos.

Os dejamos con los datos del evento:

Fechas: 11 de mayo

Horario: Jornada completa

Localidad: Logroño

Sede: Club de Marketing de La Rioja

Entidad organizadora: Club de Marketing de La Rioja

Provincia: La Rioja

Precio: Socios: 120 euros. Segunda Inscripción para Socios del Club de Marketing Gratuita. No socios: 200 euros. Comida opcional: 20 euros

@ValdesPau

@ClubMKRioja

La última parte del libro The inside advantage: The strategy that unlocks the hidden growth in your business de Robert H. Bloom anima a todo empresario a apropiarse del ‘toque mágico’ que integra el proceso de búsqueda de la ventaja interna, que toda compañía tiene. Se trata de encontrar una experiencia única que haga que tu público potencial acabe conociendo tu negocio gracias a una oferta no común que te diferencie de la competencia.

Hagamos un pequeño repaso de los pasos a encontrar en este proceso:

WHO: es el cliente principal que más te gustaría que comprara tu producto o servicio en gran cantidad, de modo que alcances a un beneficio óptimo.

WHAT: es la oferta no común que tu negocio se apropiará y mantendrá a lo largo del tiempo.

HOW: es la estrategia persuasiva que convencerá a tu cliente principal para comprar tu oferta no común versus todas las ofertas de la competencia.

OWN IT! son la serie de actos imaginativos con los que mostrarás siempre tu oferta no común y te harán conocidos a tu cliente principal.

Bloom emplea el término actos ‘imaginativos’ los hechos que vinculan la oferta no común a tu negocio. Cuando esto suceda, estarás comunicando correctamente y de un modo original tu ventaja interna y tu negocio crecerá.

Se trata de mostrar de un modo inovativo, mágico… algo que invite a las personas a querer ‘experimentar’ tu oferta. Este momento ‘mágico’ ocurre cuando los consumidores deciden comprar tu producto o servicio y no a tus competidores.

Para ello, evita competir frente a frente con las marcas que tienen más ‘músculo’ (son más fuertes que tú) o que pueden producir por un precio menor. Piensa que estos actos imaginativos pueden ser tan complicados como la promoción de un acontecimiento de escala nacional, tan simples como la comunicación de un e-mail personalizado, o un punto intermedio. Pero es una inversión que no tiene precio, es tu garantía del éxito.

Victoria’s Secret se posiciona como sexy, Wal-Mart por precios económicos y iPod por guay, busca tu propio arquetipo de marca, posiciónate por la oferta no común que previamente has encontrado.  Otro ejemplo es el famoso Robin’s egg blue box de Tiffany: un producto que no costaba más que otra caja de color, pero consiguió que todo el mundo identifique la marca como elegancia y la calidad.

Esta idea creativa debe estar dentro del marco estratégico que has construido para tu negocio y cuando verdaderamente la ejerzas, estarás comunicando que tu oferta no común es sinónimo de tu empresa y viceversa.

Sigue estos pasos y pronto trabajarás en tu día a día tu ventaja interna, la mejor arma poderosa contra tu competencia:

1.- Como siempre, empieza por revisar tu WHO, WHAT y HOW que ya has desarrollado. Serán marcos estratégicos para tus actos imaginativos. Estudia cada palabra antes de generar ideas: que consigan que tu oferta no común acabe conociéndose bien en tus clientes principales.

2.- La imaginación es el cliente principal en esta actividad. Algunas ideas pueden parecer chifladas al principio pero es muy probable que acaben ofreciendo la promesa que buscas. Si la idea es fresca y diferente y va acorde con tu negocio encontrarás una correcta manera de trabajarla. ¿Cómo puedes llegar a ser conocido con un acto que alguien ya ha usado?

Por último, recordar que no gastes tiempo para llegar a ser conocido por todos. Dicho esto, tú eres el único responsable que conducir el crecimiento de tu empresa, la conoces y has descubierto qué ventaja interna saber explotar, por lo que no lo delegues esta responsabilidad a nadie.

Ya está lista Gumroad, la nueva empresa del fundador de Pinterest que conecta a los vendedores con sus posibles compradores de Twitter o Facebook.

Después de conseguir que la red social de las imágenes por excelencia alcance más de 104 millones de visitas, Sahil Lavingia crea ahora una plataforma con un sistema similar al de eBay. No obstante, se trata de un servicio es más económico que trabaja  en las redes sociales, como si se tratara de un PayPal.

Esta startup que permite vender todo tipo de creaciones (álbumes de fotos, canciones, aplicaciones, camisetas…) a los contactos que tenemos en Facebook y Twitter, de modo que poco a poco nos acabemos costumbrando a que vender sea tan sencillo como compartir un enlace en los medios sociales.

Tan sólo hace falta darse de alta, subir un comentario sobre el producto que se quiera vender con un precio estipulado, compartir el enlace en la red y esperar al resultado de las ventas.

La persona que sube este contenido fija el precio, entre un mínimo de 1 dólar y un máximo de 1.000 con la condición que la web de Lavingia se quede con un 5% del precio de cada venta. Gumroad, ya está presente en 190 países y admite las principales tarjetas de pago.

En múltiples ocasiones se ha comparado Sahil Lavingia con el creador de Facebook, Mark Zuckerberg. Con tan sólo 19 años decidió abandonar sus estudios para emprender el proyecto de Pinterest, una red que ha alcanzado un millón de dólares de inversores y actualmente es el último fenómeno de masas.

Os dejamos con el vídeo de presentación: